Нищо, повтарям, НИЩО човешко не е чуждо на счетоводителите.

Чухме тази поучителна история от нашите партньори.

И какво трябваше да се направи, ако и думата от уста на уста не работи? Викът, хвърлен към всички съществуващи клиенти и познати, не даде резултат. Някои обещаха да „помислят“, други имат счетоводител на щат и така е по-спокойно, а трети вече са си намерили фирма за счетоводство по техен вкус и джоб и нямат намерение да се разделят с нея.

Не знаем кой е предложил изхода на героя от тази история, но той наистина е правилният:

Къде един съвременен предприемач търси външни счетоводители?

Горещо търсене на счетоводни услуги

HF и LF заявки

Има заявки, които се изискват много често - това е високочестотни заявки(HF):

счетоводни услуги, счетоводна поддръжка, счетоводни услуги, счетоводен аутсорсинг, счетоводство ЕООД, дистанционен счетоводител.

Предимства на показването на реклами за такива заявки:

• заявките са лесни за намиране/измисляне;
• вашите реклами ще се показват често;
• най-вероятно ще има много преходи към сайта.

• кликванията върху реклами ще струват прилично;
• голяма конкуренция в издаването на реклами;
• сред преходите към сайта ще има много нецелеви посетители.

Например „счетоводни услуги цени москва“, „счетоводни консултации“, „намерете дистанционен счетоводител“ са нискочестотни заявки с много добър потенциал за сключване на договори.

Но такива искания имат своите недостатъци:

• трудно се сглобяват;
• под тях трябва да напишете много реклами;
• и Yandex Direct може да ги присвои и изобщо да не ги показва в резултатите от търсенето.

Но има по-малко конкуренция за такива заявки и преходът ще ви струва по-малко.

За да не страдате с избора на същите тези HF и LF ключови думи, ние го направихме вместо вас. предприеме бонусза тази статия - файл с избрани ключови думи, списък с отрицателни ключови думи по темата ви и продаващи добавки.

Как да използвате бонуса - инструкции

Например фразата „отстранен счетоводител“. Което всъщност звучи като „дистанционен счетоводител” или „дистанционен счетоводител” или „дистанционен счетоводител”. За Yandex Direct тези фрази са много близки по значение, така че за тях можете да използвате само основата на думата - „отстранен счетоводител“.

Освен това можете спокойно да използвате рекламата, направена за тези фрази, за по-точни фрази: „Търся дистанционен счетоводител” и „Дистанционно счетоводство”.

Използвайте „студени“ фрази само когато са подходящи за вас. Например, ако сте домашен частен счетоводител, тогава фразата „частен счетоводител“ е много подходяща за вас.

Примери за реклами

Ето рекламите, които счетоводните фирми показват за такива заявки в Yandex Direct:

Касиер счетоводител! Дистанционно управление LLC!

Безопасно намаляване на данъците! Скоро ще подадем доклад! Поискайте обратно обаждане!

Дистанционен счетоводител. От 3000 рубли / кв.!

Дистанционен счетоводител за вашия бизнес. Гаранция за качество! Ниски цени!

Търсите дистанционен счетоводител?

Поддържане на опростена данъчна система, OSNO, отчитане, достъп до 1C. All Inclusive. От 4000

Счетоводство от разстояние!

Дистанционно счетоводство! LLC и IP! Москва! Московска област! Подаване на отчети!

В първия пример няма конкретика и това е лошо. Без числа, без гаранции. Но се дава обещание за изпълнение на мечтата на всеки предприемач - „ще намалим безопасно данъците“, както и призив за действие - „поръчайте обратно обаждане!“. Посетителят вече знае, че тази фирма ще му отговори бързо.

Във втората реклама цената на услугите е посочена директно в заглавието. Това е чудесен начин да отрежете аудиторията, за която вашите услуги са твърде скъпи. И привличат този, за когото са точно.

Никога не пречи да посочите географията на вашите услуги, както в пример 4. Предприемачите все още предпочитат да изберат счетоводна къща в своя град или поне региона.

Рекламни шаблони

Използвайте ги, за да намалите времето за изобретяване:

Модел 1:

Заглавие: Обслужване + цена на обслужване

Текст: Вашите предимства (до 70 знака).

Например личен счетоводител, безплатен счетоводен одит, възстановяване на първични документи, незабавна консултация, 10 години опит.

Модел 2:

Заглавие: Обслужване + география (град/регион)

Текст: Разширено описание на услугите + цена + призив за действие (Научете повече! Получете консултация!)

Модел 3:

Заглавие: Потребителски нужди(Ще намалим данъците, Ще предадем отчетността, Ще балансираме баланса)

Текст: Гаранции и призив за действие. (10 години опит. Повече от 100 клиента. Получете безплатна консултация!)

Когато приключите с писането на реклами за първата група заявки, преминете към следващите. Забравихте как да го направите? Вижте "Как да използвате бонуса - инструкции".

Разходите за реклама в Yandex.Direct

Всяко кликване върху всяка реклама ще ви струва различно. Цената на едно щракване се определя в тръжната борба на офертите (който зададе най-високата оферта за щракване, е в най-добра позиция за показване на реклами).

Но това не е всичко! Цената ще зависи от:

• нивото на конкуренцията във вашия предмет;
• нивото на конкуренция при търсене във вашия район;
• статистика за кликванията за вашите реклами;

и много, много други параметри, които често са известни само на самия Yandex.

Не много добра новина: в областта на счетоводния аутсорсинг / поддръжка / обслужване конкуренцията е висока.

Това означава, че офертите за клик също са високи. Например през декември 2017 г. цената на едно щракване върху заявката „отдалечена счетоводна поддръжка“ понякога достига 2026 рубли. Просто защото търсещият потребител е отишъл на сайта! Не се обади, не писа, не стана клиент. И просто отидох на сайта.

(И не се страхувайте, има кликове и за 30-40 рубли :))

Вълшебен инструмент за спестяване на вашия рекламен бюджет

Има такъв инструмент и се нарича отрицателни ключови думи. Това са думите, за които не искате да показвате рекламите си.

Например думата "свободно място". Ако не го включите в списъка с отрицателни ключови думи, тогава вашите реклами ще се показват за заявки: свободни работни места за счетоводител дистанционна работа, свободни работни места за счетоводител в Москва и др.

Търсенето на услугите на изнесените счетоводни къщи непрекъснато нараства. Това е особено забележимо сега, по време на икономическата криза. Фирми и индивидуални предприемачисе стремят да намалят разходите и все повече възлагат счетоводство на външни изпълнители.

Бизнесът е привлечен и от допълнителни услуги, предоставяни от аутсорсинг компании: например данъчно планиране, правна подкрепа и др.

Как да намерим клиенти за счетоводни услуги?

Да, счетоводните и правни консултации са търсени от клиентите. През последните 5 години обаче броят на фирмите, предлагащи такива услуги, също се е увеличил значително, а конкуренцията в нишата само се е засилила. Дори наличието на собствен уебсайт за счетоводна къща не винаги променя ситуацията. За да намерите клиенти за счетоводни услуги в Интернет, е необходимо непрекъснато да инвестирате в рекламна промоция, за което една млада компания не винаги разполага с необходимите средства. Какво да направите в този случай?

Къде да намерим клиенти за счетоводни услуги?

За да привлечете нови клиенти за счетоводни услуги без допълнителни разходи, струва си да използвате възможностите на интернет маркетинга. На първо място, трябва да помислите за създаването на свое собствено уникално предложение за продажба.
Опитайте се да покажете на клиентите, че сте по-добри от вашите конкуренти, без да прибягвате до дъмпинг. За да направите това, трябва ясно да се позиционирате и да покажете на клиентите предимства, които другите счетоводни къщи нямат.

Можете да изберете една от следните работни стратегии:

• решаване на всички задачи на клиента във формат „един прозорец“: предлагане на услуги при регистрация и ликвидация на бизнес, при изготвяне и подаване на счетоводство, данъчна отчетност, в комуникация с данъчната служба и др.
• специализират в конкретни услуги. Като пример: подавайте само нулева отчетност, предлагайте само услуги по регистрация на фирми, откриване на банкови сметки; одиторски данъчни консултантски услуги;
• предлагаме аутсорсинг за пълно счетоводно обслужване и правна поддръжка на бизнеса, предлагаме на компаниите да оптимизират разходите си.

Често се случва, кликвайки върху рекламен линк, посетител бързо да напусне сайта, без да остави своята информация за контакт. Ако това поведение се е превърнало в система, струва си да се замислите - може би нещо в сайта отблъсква посетителите? Как тогава да намерим клиенти за аутсорсинг на счетоводни услуги?

Поставете продаващо съдържание на сайта

За да „достигнете“ до клиента, е важно всяка дума, публикувана на сайта, да помага за продажбата на вашите услуги. Клиентът трябва да разбере от пръв поглед, че е попаднал на правилния адрес. Висококачествените маркетингови материали, подсилени от селекция от сертификати, дипломи, отзиви на партньори, са отличен инструмент за убеждаване на съмняващите се.

LSI копирайтинг

Ще опиша друг начин за намиране на клиенти за счетоводни услуги без допълнителни финансови разходи. Сайтът се издига до ТОП на резултатите от търсенето поради правилно подбрани ключови фрази и висококачествена информация и новинарски материали.

Този метод е добър и защото веднъж публикувани на сайта текстове продължават да довеждат клиенти до счетоводни услуги с години, без да изискват допълнителни рекламни разходи.

Тук съм изброил само най-важните моменти, които определено трябва да използвате, за да намерите клиенти за аутсорсинг счетоводни услуги без допълнителни усилия.

Имате въпроси или възражения? Пишете, ще намеря клиенти за счетоводни услуги за вашата фирма.

Всеки месец от 2018 г. ние от Callibri решихме да посветим един бизнес сегмент. Февруари е месецът на счетоводните къщи.

Има две причини за този избор:

1. Аутсорсването на счетоводство и персонално счетоводство е най-логичното и правилното решениеза малък и микро бизнес. И до 2018 г. предприемачите го познаха.
2. През изминалата година наблюдаваме постоянно нарастване на броя на заявките от счетоводни фирми, които по някакъв начин трябва да се справят с увеличения поток от клиенти.

За да разберем по-добре душата на счетоводството и изискванията на сегмента, ние проведохме 3 цялостни индустриални проучвания:

1. Маркетинг. Кога и как счетоводните фирми се опитват да превърнат посетителите в клиенти.
2. Обслужване на клиенти. Как счетоводните къщи отговарят на заявките.
3. клиентско търсене. Кога и как клиентите искат да поръчат счетоводни услуги.

Първите две проучвания се базират на тест на 987 фирми, занимаващи се с тайни клиенти. Последният е за статистиката на постъпилите обаждания от счетоводни къщи, които използват услугите на Callibri client flow.

Кой беше разследван

Открихме 987 компании в Runet, които:

• се занимават със счетоводни услуги;
• работа в един от градовете: Москва, Санкт Петербург, Екатеринбург, Казан, Новосибирск, Омск, Нижни Новгород, Уфа, Самара;
• активно търси клиенти в интернет:
  • реклама в Yandex.Direct;
  • реклама в Google Adwords;
  • специално разположение в директорията 2GIS (между другото, написахме какви измамни методи за продажба използват).

Колко проучени

Алгоритъмът беше следният:

1. Събрахме (анализирахме) всички сайтове, които рекламират по нужните ни теми.
2. Премахнати дубликати.
3. Ръчно прегледахме всички сайтове и събрахме информация дали сайтът е на сайта или не:
   • телефонен номер (и посочете кой: мобилен, градски, федерален);
   • услуга за обратно повикване. Това е услуга, а не просто форма с приложение;
   • услуга за онлайн разговори. Това е, когато можете да се обадите директно през браузъра;
   • имейл адрес;
   • уеб чат или онлайн консултант;
   • Формуляр за кандидатстване;
   • връзки към социалните мрежи.
     Прегледахме всички сайтове два пъти: в работно и извънработно време, за да разберем дали политиката за обработка на заявките се променя.
4. Ние роботизирахме сайтовете, проверихме двойно човешката работа и събрахме информация за наличието на маркетингови услуги:
   • уиджети, които увеличават конверсията (с изключение на обратни повиквания);
   • услуги за проследяване на обаждания;
   • Yandex.Metrica;
   • Google Analytics.
5. Оставихме заявка на всеки сайт по всички методи, предлагани от компаниите: в 13 часа следобед, а след това в 1 часа сутринта местно време за компанията. Записано колко време ни отне да му отговорим.
6. Отделно анализирахме статистика за 4-то тримесечие на 2017 г. за клиентите на Callibri от рубриката „счетоводство“.

Нека видим какво могат да предложат счетоводните къщи на клиенти от интернет, така че те да се превърнат от потенциални в реални.

Маркетинг

В различни ситуации хората предпочитат различни начинивръзки. В шумен офис или в метрото е по-удобно да пишете в чат. За междуградско - поръчайте обратно обаждане. Когато се вземе решение за покупка, искам да оставя заявка, а не да се обаждам. Един телефон отдавна не е достатъчен за ефективни продажби.
Колкото повече методи за комуникация предлага компанията на клиента, толкова повече приложения ще получи от същия брой посетители. А какво очаква посетителите на сайтовете на счетоводните къщи?

И също така решихме да видим кои телефони публикуват bang. фирми. Не онези процент и половина, които изобщо ги забравиха, а останалите:


Какво пише:

1. В сайтовете почти няма бързи и евтини методи за комуникация. Клиентът ще трябва да положи усилия, за да се свърже със счетоводителите.
2. Рекламните бюджети на счетоводните къщи често се изразходват напразно, така че клиентите, които идват след работно време, пишат и звънят в празнотата.
3. Единственият "овладян" канал за комуникация е телефонът. И се използва някак си. Половината от фирмите в сайта имат мобилен номертелефон, а 1,4% са го забравили напълно.

заключения

Те са безрадостни. Маркетинговите бюджети се пилеят по технически причини. Какво трябва да се направи:

1. Предложете на посетителите на сайта повече начини за свързване и увеличаване на процента на реализация.
2. За да не усложнявате работата на вашия търговски отдел, използвайте универсални платформи като Callibri, Live Site или Bitrix open lines. Колибритата определено са по-добри.
3. Изключване на каналите за реклама и комуникация в извънработно време. По този начин можете да спестите до 40% от рекламния си бюджет. Приложението обаче може да бъде оставено, клиентът, обикновено конфигуриран да сключи споразумение, е готов да изчака началото на работния ден.
4. Свържете маркетинговите услуги и разберете от какъв точно вид рекламни заявки идват: обаждания (проследяване на обаждания), чатове (проследяване на чат), заявки и дори писма (проследяване на имейл). Не е трудно и става за 15 минути. Но в бъдеще ще се окаже, че ще инвестирате само в работеща реклама и ще получите топли клиенти на ниска цена.
5. Свържете и публикувайте градски номера на сайта, а за федерални компании - федерални номера. Забравянето на мобилните телефони е като лош сън, защото те:
   • дискредитиране на компанията в очите на клиента;
   • ненадежден, защото в повечето случаи SIM картата не е присвоена на компанията, а на някой от служителите;
   • не може да осигури работата на търговски отдел от повече от 1 човек;
   • мамят клиентите. Обаждащият се не знае към кой регион ще отиде обаждането му и колко ще трябва да плати.

Тези стъпки просто изглеждат сложни. Всъщност всичко това може да бъде автоматизирано в рамките на една услуга като Callibri в рамките на няколко дни.

Обслужване на клиенти

1. Вдигни телефона. Отговорете в чата и социалните мрежи. обадете се обратно.
2. Започнете да записвате всички разговори (обаждания, чатове, приложения).
3. Слушайте, четете разговори с клиенти и въз основа на това:
   • уволнявам негодниците;
   • обучавайте търговски персонал.
4. Използвайте автоматична оценка на качеството на услугата (клиентите с желание кликват върху нея).
5. Настройте 24/7 поддръжка или включете автоматичен отговор извън работното време.
6. Въведете KPI за времето за отговор на жалбата.

Всички тези неща се правят за няколко седмици и осигуряват многократно увеличение на продажбите за 90% от компаниите от разреза.

Търсене на счетоводни услуги

Някои външни счетоводители са навлезли в настоящето/бъдещето и използват услуги за подобряване на комуникацията с клиентите. Благодарение на това сме събрали информация за поведението на клиентите на счетоводните къщи. По-долу е визуализация на данни за 24 клиенти на Callibri в счетоводната индустрия. Ето как се разпределят хитовете във времето и между каналите.

Здравейте!

1. Платен начин - Клиентски бази данни от Единния държавен регистър на юридическите лица

Има сайтове, които предоставят избор на потенциални клиенти за счетоводни услуги от Единния държавен регистър на юридическите лица по различни критерии, включително по вид дейност. Ако сте счетоводител - специалист в определена област (строителство, ресторантьорство, селско стопанство, производство). Можете да посочите това в образеца. Можете също така да изберете извлечения, където телефонният номер е точно посочен.

Изберете новорегистрирани предприятия (последното тримесечие) и определено няма да сгрешите - повечето от тези другари все още не са решили избора на счетоводител.

Ето един сайт, който предоставя Клиентски бази, базирани на Единния държавен регистър на юридическите лица

Какво пишат за себе си:

" Тази услуга може да бъде полезна за организации, чиято задача е да намерят дългосрочни клиенти. Например, новооткритите юридически лица обикновено се нуждаят от следните услуги:

Правно обслужване

Счетоводно обслужване

Консултантски услуги

Банкиране (откриване на сметки, касови услуги и др.)

Персонал (набиране, набиране на персонал)

Лицензиране (ако дейността подлежи на лицензиране)

Сертификация

Услуги на агенции за недвижими имоти (търсене на производствени, складови и офис площи)

Търсене на канали за продажба и доставка

Съответно компаниите, предоставящи изброените услуги, използвайки информацията за контакт на извадка от списъка на новорегистрираните юридически лицаможе да привлече нови клиенти. Този подход ще ви позволи да изпреварите възможните конкуренти поради факта, че вашата оферта може да стане първата. Услугата може да бъде полезна и за пазарни анализи, аналитични проучвания и др.

Намирането и привличането на нови клиенти е един от критични задачиуспешно развитие на бизнеса. Днес има много начини за привличане на нови клиенти. Повечето от тях са представени в различни източници: книги по маркетинг, семинари, лекции, курсове, уебсайтове и др. Най-качественият анализ на ефективността на някой от методите е възможен само чрез изпробване на практика.

Приблизителната цена на такава проба е от 7-8 рубли за 1 контакт.

2. Безплатен начин: има уебсайт - това означава, че има бизнес

Как да действаме?

Трябва да отидете на уебсайта на регистратора на домейни. Намерете списък с новорегистрирани домейни. Линк http://domains.ihead.ru/domains/new.html

В контактите на регистрирания домейн намираме следния ред - admin-contact. До връзката отидете до прозореца: „Изпратете писмо до администратора на домейна“

Изпратете имейл като този:

" Здравейте, вашият сайт xxx.xx включва ли някакъв вид търговска дейност? Мога да ви предложа правна и счетоводна помощ по този въпрос. Аз съм правоспособен счетоводител Почетен юрист на Русия), повече от XXX години работа. Ще се радвам (а) да ви помогна.

Търсенето на счетоводни услуги нараства след броя на годишните отчети. Пазарът в тази област далеч не е наситен, особено в средните и малки руски градове.

 

AT последните годинипредприятията активно прехвърлят счетоводството към аутсорсинг. Това се налага от безкрайни промени в законодателството, увеличаване на броя на отчетите до Федералната данъчна служба, Пенсионния фонд на Руската федерация и прехода към електронно управление на документи. Услугите на специалисти, които водят записи у дома, станаха по-малко търсени. Много от тях биха искали да отворят собствен счетоводен бизнес, но не знаят как и откъде да започнат.

В повечето случаи за опитен счетоводител, който е свикнал да работи с държавни агенции, включително Федералната данъчна служба, не е трудно да регистрира компания и да избере данъчен режим. По един или друг начин се натъкнаха на това на работа, знаят къде да получат съвет. Друго нещо е организацията на компанията. Тук идват много въпроси:

1. колко са търсени счетоводните услуги и къде тази ниша е по-свободна;
2. как да развиете клиентска база, къде да търсите потенциални клиенти;
3. как ефективно да организирате работата на компанията, така че да генерира приходи;

Бърз преглед: Търсене на услуги по регион

Счетоводният аутсорсинг до 2013 г. се развива лавинообразно (фиг. 1). По време на рецесията броят на организациите, стартиращи този бизнес за първи път, намаля. Въпреки това, според агенция Expert RA, приходите на 80-те най-големи участници на пазара през 2015 г. са се увеличили с 8%. Общо за периода от 2001 г. до май 2015 г. около 20% от новооткритите фирми са прекратили дейността си, което показва стабилната работа на по-голямата част от тях.

Търсенето намаля главно за изготвяне на финансови отчети в съответствие със стандартите на МСФО, тъй като много чуждестранни организации напуснаха Русия. Основната група услуги - счетоводни и данъчни счетоводни услуги все още са търсени (фиг. 2). Според прогнозите на експерти търсенето им ще нараства.

Броят на откритите счетоводни фирми в страната обаче се е увеличил значително през последните години. В големите градове конкуренцията е значителна, а в периферията тази ниша не е запълнена навсякъде. Предприемачите от малките градове смятат липсата на квалифицирани услуги за един от основните си проблеми. Таблица 1 показва броя на фирмите в различните региони, работещи в областта на счетоводството. Въз основа на тези данни е възможно индиректно да се оцени колко свободна е дадена ниша в даден регион.

Таблица 1. Брой на заетите в сферата на счетоводните услуги LLC по региони. Информация за базата данни на Единния държавен регистър на юридическите лица на Държавния медицински център на Росстат, информация, събрана от Elitbuh.

Град, област	Общ брой действащи предприятия, организации	Брой фирми, предоставящи счетоводни услуги	Брой предприятия на аутсорсинг фирма	Население
Московска област
Санкт Петербург
Ленинградская
Алтайски край
Архангелск
Амурска област
Астрахан
Брянск
Белгородская
Вологда
Волгоградская
Владимирская
Воронеж
Ивановская
Иркутск
Калуга
Калининградская
Кемерово
Кострома
Кировская
Курган
Липецк
Магадан
Мурманск
Нижни Новгород
Новосибирск
Новгород
Оренбург
Орловская
Пенза
Псковская
Ростов
Рязан
Самара
Саратов
Сахалин
Свердловск
Смоленск
Тамбов
Тверская
Тула
Тюменская
Уляновск
Челябинск
Ярославская

Предприемач, който мисли как да отвори счетоводна фирма, трябва да разбере, че не трябва да разчитате на високи доходи веднага. На един от форумите на Kontur.buhgalteria беше публикуван резултатът от проучване на участниците, от което се вижда, че около 30% от гласувалите печелят от 70 до 250 хиляди рубли на месец (фиг. 3). Новите фирми често започват с обслужване на индивидуални предприемачи, малки предприятия, но с нарастването на потенциала и репутацията се появяват големи клиенти.

Организация на работа на аутсорсинг компания

Регистрацията на предприятие по правило не създава проблеми за начинаещ предприемач-счетоводител, който има опит в комуникацията с Федералната данъчна служба. Може да бъде създаден както под формата на индивидуален предприемач, така и на LLC. Видът на дейността от 11 юли 2016 г. е избран съгласно новия справочник OK 029-2014 (NACE Rev. 2): 69.20 - дейности по предоставяне на счетоводни услуги, одит, данъчни консултации, включително поддържане, настройка, възстановяване на счетоводство , докладване. Обикновено се избира опростеният данъчен режим. Входът на този пазар е безплатен. За да отворите счетоводна фирма, не е необходимо да получавате лиценз и да се присъедините към SRO, както при одиторите.

Много повече въпроси възникват по отношение на организацията, защото в рамките на една фирма това е много различно от воденето на документация вкъщи и работата на главен счетоводител. Често една компания започва с факта, че специалист високо нивоне може да се справи с обема на поръчките и започва да търси помощници. Той или организира ново предприятие, или изкупува съществуващо. Някаква клиентела и поне малък паричен поток обикновено вече съществува в началото. Но много скоро той е изправен пред две задачи:

• търсене на клиенти - служителите трябва да получават редовно заплати;
• изграждане на ефективна работа - това определя цената на услугите.

Няколко начина: къде и как да търсите клиенти

1. Търсенето може да се извърши в отворената база данни на Федералната данъчна служба сред организации и предприемачи, които са подали заявление за регистрация (https://service.nalog.ru/uwsfind.do).

През първите 3-4 месеца работа проблемът със счетоводителя често не е решен.

Поради тази причина много аутсорсинг фирми се занимават с регистрация на бизнес. В повечето случаи, ако услугата е представена с високо качество, тогава клиентът поръчва счетоводни услуги от доверена компания.

В резултат на търсенето се появява списък, в който е посочен OGRN.

Освен това, като използвате услугата https://egrul.nalog.ru/, можете да получите извлечение, което посочва размера на уставния капитал, юридическия адрес на директора и телефонния номер.

2. Създаване на сайт с описание на услугите.

Според маркетингови проучвания индивидуалните предприемачи и малките предприятия често прибягват до търсене на счетоводна фирма в Интернет. Това е техният обичаен начин за получаване на информация. Въпреки факта, че сега се предлагат много автоматизирани счетоводни услуги, много от тях са по-свикнали да работят с хора. В крайна сметка не всеки е добре запознат с ИТ технологиите, някой не иска да прекарва време в овладяване на програми.

Те избират първите 3-5 компании, след това им се обаждат, сравняват цените, оценяват качеството на комуникацията. Ако резултатите от първото посещение са задоволителни, подписват договор за услуги, ако не, продължават. Много важни са преговорите лице в лице, след което се взема окончателното решение. Следователно за сайта трябва внимателно да изберете ключовите заявки, за които потенциалният клиент извършва търсене. Информация, която има значение при избора:

• ценова листа за услуги - по-добре е, когато цената им е средна между заплатата на „входящ“ счетоводител и добър специалист на пълен работен ден;
• местоположение на компанията - посещенията обикновено започват с фирми, разположени в техния собствен или съседен район;
• Наличност Информация за връзка- трябва да се посочи валиден телефонен номер, проверката започва с обаждане;
• примерен договор с коментар - това ви позволява да направите изводи за качеството на работата, определени гаранции от компанията.

Стилът на дизайна на сайта, рецензиите, дадени върху него, практически нямат значение.

Добър ефект дават статии в специализирани издания, популярни местни вестници. И е по-добре, ако това не е гола реклама, а публикации по актуални въпроси на счетоводството и данъците. Те оценяват нивото на компетентност на специалист, те вдъхват доверие. Същата цел се преследва от презентации с доклади на различни презентации, срещи, семинари - там се оставят визитки, правят се необходимите запознанства.

Според проучвания на търговци, средните предприятия, когато преминават към счетоводен аутсорсинг, са по-склонни да се съсредоточат върху препоръки и прегледи. Поради това е полезно рекламните брошури и визитки да се разпространяват чрез клиенти, познати членове на местната бизнес общност. Не само търговски предприятия проявяват интерес към аутсорсинг. Държава и общински институциизапочна все по-често да прави такива поръчки на уебсайта за обществени поръчки - това е метод за търсене, който не бива да се пренебрегва.

Типична схема на работа

Цената на счетоводните услуги зависи от заплатата на работещите специалисти, почти невъзможно е да я намалите. В същото време често срещана грешка на начинаещите предприемачи е да организират работата на принципа: един счетоводител / един клиент (или няколко). Това често води до:

1. клиентът "примамва" работещия с него специалист;
2. счетоводителят напуска и „отвежда“ клиенти със себе си.

Освен това натоварването на един служител има физически граници. Разпределението на функциите между специалистите се счита за оптимално, така че директната комуникация с клиента остава само с мениджъра или отговорния специалист (фиг. 4). Груповата организация на работа не изисква еднакво висока квалификация на всички специалисти и това позволява спестяване на фонд за заплати.

Много е важно да се разработи гъвкава ценова листа, която да предвижда диференцирана тарифа за различни клиенти, например:

• "нула" - за новосъздадени организации с нулево салдо;
• основни - за фирми със сравнително малко количество документи;
• договорен — за тези, които поръчват пълен набор от услуги.

Клиентската база трябва редовно да се попълва, тъй като предприемачите, които са се издигнали на крака, често предпочитат да наемат „своя“ счетоводител. За стабилна работа, трябва да расте с 20 - 25% годишно. Например, ако една фирма обслужва 20 клиента, е желателно да се сключват 4-5 нови договора годишно.

Аутсорсинг компаниите се конкурират главно на цени, но дъмпингът е ограничен. Стратегиите на успешните фирми се отличават с някакъв вид „жар“. Това може да бъде тясна специализация: кредитни услуги, работа с индивидуални предприемачи или, обратно, широка гама от услуги, включително юридически: регистрация, ликвидация на организации.

Можете да отворите фирма за счетоводни услуги и да започнете франчайз бизнес, има такива предложения на пазара (Billprof и други). Най-големият успех: достъп до "синия океан", тоест нова неизползвана ниша. Една от тези области: агрегатори в различни пазарни сектори, които работят с голям брой индивидуални предприемачи и натрупват значително количество документи: онлайн таксиметрови услуги, Застрахователни компании, рекламни интернет платформи. По-долу е даден пример за нестандартен подход: бизнес за счетоводни услуги е стартиран от програмист и банков служител.

Button LLC, Екатеринбург, първоначална инвестиция 1,5 милиона рубли.

Фирмата е организирана през 2013 г. от бивши служители на Bank24.ru и SKB Kontour, ръководени от Едуард Пантелеев. Те създадоха мобилен офис за предприемачи, който се грижи за всички административни, счетоводни и правни въпроси, работейки онлайн. До средата на 2015 г. в него са се присъединили почти 600 предприемачи, а компанията вече има 130 служители. Цената на минималния пакет от услуги е 24 хиляди на месец.

Обобщавайки, отбелязваме: винаги ще има нужда от счетоводни услуги. В същото време в периоди на криза има тенденция: големите компании губят клиенти, а малките ги придобиват. Фокусът върху спестяванията кара клиентите да търсят по-евтини, „по-чисти“ услуги, без излишни украшения.