इंटरव्यू किसी भी गतिविधि का एक महत्वपूर्ण प्रारंभिक चरण होता है, क्योंकि यह इस पर निर्भर करता है कि आपको नौकरी मिलती है या नहीं। साथ ही, मुश्किल सवाल हैं, जिनका जवाब पहले से तैयार किया जाना चाहिए।

आपकी तीन सबसे बड़ी ताकत और कमजोरियां क्या हैं?

एक काफी सामान्य प्रश्न जिसके लिए वास्तव में एक अच्छे उत्तर की आवश्यकता है। ताकत के संदर्भ में, ध्यान दें कि कंपनियों की जरूरत है निम्नलिखित बातें: पैसा कमाना, पैसा बचाना और समय बचाना। कमजोरियों के लिए, अपने चरित्र लक्षणों को नहीं, बल्कि कुछ कौशल को इंगित करने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, आप उल्लेख कर सकते हैं कि आप पहले पावरपॉइंट का उपयोग करना नहीं जानते थे, लेकिन आपने इसके बारे में एक किताब पढ़ी, बहुत अभ्यास किया, और अब आप दूसरों को भी प्रोग्राम का उपयोग करना सिखा सकते हैं। हर बार जब आप किसी कमजोरी के बारे में बात करते हैं, तो उस कमजोरी को दूर करने के तरीके का भी उल्लेख करें। आप अपनी कमजोरी को भी इंगित कर सकते हैं, जिसे बाद में ताकत में बदला जा सकता है। उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं कि आप अपने काम के प्रति बहुत भावुक हैं और इसे अपना सब कुछ दें। इसलिए, यदि आप अन्य लोगों को देखते हैं जो इस तरह से काम नहीं करते हैं, तो आपको यह पसंद नहीं है।

कौन सी चीज़ आपको रात में भी जगाए रखती है?

अपनी कमजोरियों के बारे में पूछने का एक और तरीका। सबसे अच्छी बात यह है कि आगामी साक्षात्कारों के बारे में कुछ बुरे सपने के अलावा, आप वास्तव में कड़ी मेहनत करते हैं, इसलिए आपको सोने में परेशानी नहीं होती है। आप जानते हैं कि अपने समय की योजना बनाना कितना महत्वपूर्ण है, और नींद के साथ आप "अपनी बैटरी को रिचार्ज करते हैं।"

पिछली नौकरी में अपनी प्रगति का वर्णन करें

एक अच्छा सवाल अगर कोई कंपनी एक विशिष्ट प्रकार के उम्मीदवार की तलाश में है। उत्तर में आप व्यक्तिगत और व्यावसायिक गुणों का उल्लेख कर सकते हैं। जब आप पिछली नौकरी का जिक्र करते हैं, तो उसके बारे में सकारात्मक बात करें। कहो: आपकी पिछली नौकरी का माहौल बहुत अच्छा था, आपने कड़ी मेहनत की और अच्छे परिणाम देखे। यदि आपके पास कोई पदोन्नति नहीं है, तो उन जिम्मेदार कार्यों का उल्लेख करें जो आपको दिए गए थे और जिन्हें आपने उत्कृष्टता के साथ किया था। आप कुछ कठिन परिस्थितियों के बारे में भी बात कर सकते हैं जिन्हें आप दूर करने में सक्षम थे।

अगर आप एक रंग होते, तो यह क्या होता?

काफी सामान्य प्रश्न। इस मामले में, यह कहना सबसे अच्छा है कि आप इंद्रधनुष बनना पसंद करेंगे। व्यक्तित्व विभिन्न प्रकार के होते हैं, और आप उनमें से प्रत्येक को अपने आप में विकसित करना चाहते हैं। कभी-कभी, परिस्थितियों के आधार पर, आपको लाल, कभी हरा, कभी काला, और कभी गुलाबी भी होना चाहिए। यह प्रतिक्रिया नियोक्ता को खुश करेगी और उसे मुस्कुराएगी, जो आपके लिए भी अच्छा है।

आप हमारी कंपनी में कब तक काम करने की योजना बना रहे हैं?

यह एक महान प्रश्न है जो अप्रत्यक्ष रूप से इंगित करता है कि वे आपको एक स्थान प्रदान करना चाहते हैं। हालाँकि, यह प्रश्न कठिन भी हो सकता है। आप इस तरह की प्रतिक्रिया को नियोक्ता को वापस भेजकर खूबसूरती से बच सकते हैं। कहें: आप इस कंपनी में एक सफल और लंबा करियर बनाना चाहते हैं। उल्लेख करें कि आप अच्छी तरह से मुकाबला कर रहे हैं और बढ़ने के नए अवसरों की तलाश कर रहे हैं। उसके बाद, नियोक्ता से पूछें कि वह कब तक आपको ऐसे अवसर प्रदान करने के लिए तैयार है।

वर्णन करें कि आप किसी बड़े प्रोजेक्ट पर कैसे काम कर रहे हैं

एक प्रबंधक के रूप में खुद को प्रदर्शित करने का यह एक शानदार अवसर है। आपके लिए आवश्यक संसाधनों, साथ ही विशिष्ट तिथियों और स्पष्ट मील के पत्थर पर विचार किए बिना रणनीतिक योजना असंभव है। यह निस्संदेह सकारात्मक परिणाम की ओर ले जाएगा।

आप तनाव से कैसे निपटते हैं?

सबसे अच्छा कहना: आप बचें तनावपूर्ण स्थितियांउचित समय योजना के लिए धन्यवाद। दिन में ज्यादा समय नहीं होता है, इसलिए आप विशिष्ट और स्पष्ट लक्ष्य निर्धारित करते हुए इसका अधिकतम लाभ उठाना चाहते हैं। क्या आप नियमित रूप से शारीरिक व्यायामसही खाओ और अच्छी नींद लो। इसके लिए धन्यवाद, आप तनाव से प्रभावी ढंग से निपटने का प्रबंधन करते हैं।

काम पर अपने पहले 90 दिनों में आप क्या करेंगे?

विवरण जानने के बिना, सामान्य उत्तर देना सबसे अच्छा है। उल्लेख करें कि आप कंपनी की नीति के अनुसार अपने लक्ष्यों का निर्माण करेंगे, और यह भी विश्वास करें कि उन सभी को सफलतापूर्वक प्राप्त किया जाएगा। आप प्रत्येक विशिष्ट चरण में कंपनी की जरूरतों को ध्यान में रखते हुए, अपनी प्राथमिकताओं के अनुसार अपने लक्ष्यों को परिभाषित करते हैं।

आपको अपनी वर्तमान नौकरी के बारे में क्या पसंद और नापसंद है?

अपनी वर्तमान नौकरी के बारे में कुछ नकारात्मक कहने के प्रलोभन का विरोध करने के लिए यहां कुंजी है। यहां तक ​​कि अगर आपको लगता है कि आपकी कंपनी एक यातना कक्ष की तरह है, तो इसे एक साक्षात्कार में न कहें। आपका नियोक्ता आपसे सकारात्मक टिप्पणी की अपेक्षा करता है। कहें कि आप अपनी नौकरी से संतुष्ट हैं, कि वहां का माहौल सकारात्मक है, और आपका बॉस बहुत सहयोगी है और एक शिक्षक के रूप में कार्य करता है। उसके बाद, मान लें कि, उदाहरण के लिए, जिस कंपनी के लिए आप वर्तमान में काम करते हैं, वह छोटी है, इसलिए आपको अपने विकास के अवसर नहीं दिखते। यदि आपकी कंपनी बड़ी है, तो कहें कि आप एक छोटे संगठन की तलाश कर रहे हैं जहां आप अधिक महत्वपूर्ण योगदान दे सकें।

आपकी नौकरी का कौन सा हिस्सा आपके लिए सबसे महत्वपूर्ण है?

यहां यह महत्वपूर्ण है कि न केवल आपके दिमाग में आने वाले सभी प्रकार के कार्यों को सूचीबद्ध करना शुरू किया जाए, बल्कि सामान्य स्थिति को बताया जाए, जबकि आपके सकारात्मक चरित्र लक्षणों को अनुकूल तरीके से पेश किया जाए। कहें कि चरणों में अपने समय की योजना बनाना आपके लिए महत्वपूर्ण है, साथ ही प्रत्येक चरण के लिए लक्ष्यों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करना है।

आप ओवरटाइम काम के बारे में क्या सोचते हैं?

यहां मुख्य बात यह नहीं कहना है कि आप ओवरटाइम काम के लिए तैयार नहीं हैं, क्योंकि आपके पास एक बीमार रिश्तेदार है, एक छोटा बच्चा है, या कोई अन्य समस्या है। यह कहना सबसे अच्छा है कि आप अपने समय को अच्छी तरह से प्रबंधित करने और जल्दी और कुशलता से काम करने की अपनी क्षमता पर गर्व करते हैं, लेकिन आप समझते हैं कि कभी-कभी आपको ओवरटाइम काम करने की आवश्यकता होती है।

अपने नेतृत्व गुणों का वर्णन करें

उल्लेख करें कि आपके पास दूसरों को कार्रवाई करने के लिए राजी करने की आदत है। यह भी कहें कि आप दूसरों को प्रेरित कर सकते हैं, उनका मार्गदर्शन कर सकते हैं, चर्चा कर सकते हैं और समझौता कर सकते हैं और एक सकारात्मक कार्य वातावरण बना सकते हैं।

आप अपनी प्रतिभा को कैसे विकसित करते हैं?

यह लोगों के साथ काम करने की आपकी क्षमता को प्रदर्शित करने का एक और तरीका है। कहें कि आप दूसरों के लिए सकारात्मक प्रेरणा पैदा करने में अच्छे हैं और यह भी कि आप हमेशा दूसरों के साथ वैसा ही व्यवहार करते हैं जैसा आप चाहते हैं। इसे और बेहतर बनाने के लिए, उन लोगों के कुछ उदाहरण दें जिन्हें आपने काम पर रखा है या जिनके साथ काम किया है, और उल्लेख करें कि आपको इसके बारे में कैसा लगा।

अपनी सबसे बड़ी उपलब्धि का नाम दें

अपने नियोक्ता से पूछें कि उसका वास्तव में क्या मतलब है: व्यक्तिगत या व्यावसायिक उपलब्धि। यदि वह आपको दो विकल्पों के नाम बताने के लिए कहता है, तो यह ठीक है, लेकिन यदि वह आपको महत्व के संदर्भ में किसी एक को चुनने के लिए कहता है, तो सुनिश्चित करें कि आप अपनी पेशेवर उपलब्धि को उच्च रखें। यह उल्लेख न करें कि आपके जीवन में सबसे बड़ी उपलब्धि आपके बच्चे का जन्म है, भले ही यह वास्तव में है (और होना चाहिए)। याद रखें, आप यहां अपनी व्यावसायिकता दिखाने के लिए हैं, इसलिए उस उद्देश्य के लिए अपनी प्रतिक्रियाएँ तैयार करें।

मुझे यह पेन बेच दो

बिक्री एजेंटों की स्थिति के लिए साक्षात्कार करते समय एक बहुत ही सामान्य कार्य। यह आपकी बिक्री और अनुनय कौशल का परीक्षण करेगा। नियोक्ता यह देखेगा कि आप किसी विशेष संभावित खरीदार के हितों और जरूरतों को ध्यान में रखते हुए उत्पाद को कैसे बेच सकते हैं। किसी उत्पाद और उसके लाभों के बारे में तब तक बात करना शुरू न करें जब तक आप यह नहीं जानते कि आपके ग्राहक के लिए क्या महत्वपूर्ण है। अपने नियोक्ता से पूछकर शुरू करें कि पेन चुनते समय उनके लिए वास्तव में क्या महत्वपूर्ण है। उसका उत्तर ठीक से सुनें और फिर इस जानकारी के अनुसार कार्य करें।

आपके पास अधिक प्रश्न हैं?

आपके पास हमेशा प्रश्न होने चाहिए। कभी जवाब न दें कि आपके पास नहीं है और आप सब कुछ समझते हैं। एक अच्छा प्रभाव छोड़ने का यह आपका आखिरी मौका है। तैयार साक्षात्कार में आएं और कंपनी के बारे में कम से कम पांच प्रश्नों के साथ एक नोटबुक लाएं। ऐसा करने के लिए, खोजें अतिरिक्त जानकारीउसके बारे में और प्रदर्शित करें कि आप उसके काम की ख़ासियत से परिचित हैं। उदाहरण के तौर पर, आप पूछ सकते हैं कि नियोक्ता 5 वर्षों में कंपनी को क्या देखता है, या वह इस नौकरी के लिए कौन से कौशल आवश्यक समझता है।

उत्तेजक सवालों के जवाब देने की क्षमता जीवन के किसी भी क्षेत्र में उपयोगी है। यदि आप एक छात्र हैं, तो यह परीक्षा का उत्तर देते समय और टर्म पेपर / स्नातक थीसिस का बचाव करते समय काम आएगा। लेकिन जब आप बड़े हो जाएंगे तब भी आपको नियोक्ता के मुश्किल सवालों का जवाब देना होगा। फिर बॉस। जीवनसाथी के साथ संचार में कठिन क्षण भी उत्पन्न हो सकते हैं, और विवाह की गुणवत्ता और तलाक की संभावना उनके संकल्प की सफलता पर निर्भर करती है।

असहज सवालों का सामना करने के लिए आपको राजनेता होने की जरूरत नहीं है। शास्त्रीय उदाहरण हैं "आप बच्चे पैदा करने के बारे में कब सोचते हैं", "आपकी शादी कब होगी"। असहज प्रश्न अन्य क्षेत्रों से भी आ सकते हैं जिन्हें आप किसी कारण से व्यक्तिगत मानते हैं। बेशक, आप लोगों से पूछने से बचने की कोशिश कर सकते हैं, लेकिन यह आपके उत्तर को बनाने के लिए बहुत अधिक प्रभावी है ताकि न केवल यह उत्तर दे, बल्कि एक मित्र भी बना सके।

मुश्किल सवालों के जवाब देने का विज्ञान कठिन है, लेकिन अगर आप इस शिल्प में महारत हासिल कर लेते हैं, तो आप जीवन में बड़ी सफलता हासिल कर सकते हैं। तो इसे कैसे करें? आइए इसे PSI-MODERN पोर्टल पर एक साथ समझें।

एक व्यक्ति जो सिमेंटिक ट्रिक्स के प्रति असंवेदनशील है, उसे "मानवीय तकनीकों" वाक्यांश से बहकाया जा सकता है।
एक संवेदनशील व्यक्ति तुरंत समझ जाएगा कि जहां "मानवतावादी" है, वहां कोई तकनीक नहीं हो सकती है, और जहां तकनीक है, वहां "मानवतावादी" नहीं हो सकता है।
सर्गेई कुर्गिन्यान

किसी कठिन प्रश्न के किसी भी उत्तर का आधार

दो तरह के लोग होते हैं: पहला है.
उनका मानना ​​​​है कि एक मुश्किल सवाल का केवल एक ही सही जवाब है, और अगर वे गलती करते हैं, तो उन्हें दांव पर लगा दिया जाएगा। उन्हें ऐसा लगता है कि लोगों के साथ भाषण या संचार में सब कुछ सही होना चाहिए: दर्शक हमेशा ध्यान से सुनते हैं, केवल स्मार्ट प्रश्न पूछते हैं, इस व्यक्ति के अधिकार का सम्मान करते हैं, और वक्ता / वार्ताकार खुद भी हमेशा जानते हैं कि क्या कहना है।

बेशक, वास्तविक जीवन में ऐसा नहीं होता है। लोग असहज प्रश्न पूछेंगे, इसलिए नहीं कि वे बुरे हैं। एक व्यक्ति अपनी हीन भावना की भरपाई करने की कोशिश कर रहा है, दूसरे को यह भी संदेह नहीं है कि वह एक मुश्किल सवाल पूछ रहा है, और तीसरा स्वभाव से एक वैज्ञानिक है, और वह यह देखने में रुचि रखता है कि आप कैसे जवाब देते हैं। लोगों के इरादे अलग हो सकते हैं। और हमेशा लक्ष्य आपको ठेस पहुँचाना और ठेस पहुँचाना नहीं है। बेशक, आप ऐसा सोच सकते हैं। लेकिन यह सिर्फ मानक सहज लड़ाई/उड़ान प्रतिक्रिया के कारण है कि ऐसे क्षणों में जगह से बाहर दिखाई देता है। वास्तव में, लोग दयालु होते हैं।

स्पीकर की दूसरी रणनीति इष्टतमवाद है. सब कुछ यथासंभव अच्छा बनाने की यह इच्छा संभव तरीका. यह असिद्ध होने का अधिकार मानता है, दोनों के लिए वक्ता और श्रोता जिनके साथ वह संवाद करता है। इष्टतमवाद का आधार विश्वास और परोपकार के बीच संतुलन की स्थिति है। एक पूर्णतावादी हमेशा किसी न किसी चरम पर जाता है।

वह या तो एक सर्वज्ञ की तरह व्यवहार करता है, प्रदर्शन को इतना परिपूर्ण बनाने की कोशिश करता है कि अन्य लोग इस स्व-कल्पित भगवान को प्रकट करने के लिए इसमें एक पकड़ ढूंढना चाहते हैं। एक अन्य मामले में, वक्ता अनावश्यक रूप से दर्शकों के सामने ऐसे फड़फड़ाता है, मानो उससे परीक्षा दे रहा हो। तदनुसार, शिक्षक जैसे लोग हैं जिनका असहज प्रश्न पूछना उनके काम का हिस्सा है।

स्पीकर को दर्शकों के साथ संवाद करने की जरूरत है, इसके साथ साझेदारी बनाने की। बहुत बार, सफल लोगों के प्रदर्शन अनुभव के आदान-प्रदान के प्रारूप में निर्मित होते हैं। इस दृष्टिकोण का एक अन्य लाभ यह है कि दर्शक अक्सर वह स्रोत होते हैं जिसके बारे में आप बात कर सकते हैं। भाषण की तैयारी को इतनी सावधानी से करने की आवश्यकता नहीं है।

दर्शकों को यह अधिकार दिया जाता है कि वे इस बात में प्रत्यक्ष भाग लें कि प्रदर्शन कैसे आगे बढ़ेगा। इसलिए ट्रिकी प्रश्न नहीं पूछे जाएंगे। कोई भी उस चीज को खराब नहीं करना चाहता जो उन्हें लगता है कि वे हैं। और तदनुसार, वह उस वक्ता से प्यार करेंगे, जिसने लोगों को खुद को व्यक्त करने का मौका दिया।

तीन प्रकार के प्रश्न जिनका उत्तर वक्ता को देना होगा

सामान्य तौर पर, दर्शकों या लोगों द्वारा पूछे जाने वाले सभी प्रश्नों को तीन श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है: हरा, पीला और लाल।

आइए इनमें से प्रत्येक प्रकार को तोड़ें:

1. रुचि की जानकारी का पता लगाने के लिए हरे रंग के प्रश्न पूछे जाते हैं।यहां कुछ खास दिलचस्प नहीं है। इस श्रेणी के प्रश्नों का उत्तर देते समय वक्ता के लिए मुख्य आवश्यकता ईमानदार होना या कम से कम ईमानदार दिखना है।
2. येलो ज़ोन से प्रश्न भावनाओं को व्यक्त करने या खुद को दिखाने के लिए पूछे जा सकते हैं।
   संरचना के अनुसार, वे एक मुख्य प्रश्न को शामिल करते हैं जिसमें एक नकारात्मक भावनात्मक घटक जोड़ते हुए, लापता जानकारी के साथ स्पीकर को प्रदान करना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि ग्रीन ज़ोन से प्रश्न ध्वनि करेगा: "हमारे निवेश पहले से कैसे उपयोग किए जा रहे हैं?", तो पीला प्रश्न कुछ इस तरह होगा: "आप हमारे निवेश को इतना तर्कहीन क्यों खर्च कर रहे हैं?"।
3. लाल प्रश्न पहले से ही स्पष्ट रूप से उत्तेजक प्रश्न हैंजो आपको खराब दिखने के लिए बनाया गया है। बेशक, "आप हमारा निवेश क्यों बर्बाद कर रहे हैं" जैसा पीला प्रश्न लाल प्रश्न की तरह लग सकता है, लेकिन ऐसा नहीं है। "क्यों?" - आप पूछना। तथ्य यह है कि पीले प्रश्न में एक रचनात्मक अनाज होता है, और लाल में स्पीकर को बदनाम करने के लिए सीधा हमला होता है।

हरे रंग के सवालों के जवाब देने की रणनीति

ग्रीन ज़ोन के प्रश्न सामग्री में बेहद हल्के होते हैं। उसी समय, ध्यान - यहां तक ​​\u200b\u200bकि उन्हें उत्तेजक माना जा सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आप वास्तव में अपने निवेश का दुरुपयोग कर रहे हैं, तो निवेशकों के लिए विवरण के बारे में पूछने के लिए सामान्य और सामान्य आपको असहज स्थिति में डाल सकता है। यहां मुख्य बात यह है कि प्रश्न को लाल न समझें।

एक ईमानदार व्यक्ति की छाप देना और जो प्रश्न पूछा जाता है और जो भाषा में पूछा जाता है उसका उत्तर देना बेहतर है। यहां हम रूसी या अंग्रेजी के बारे में भी बात नहीं कर रहे हैं, लेकिन दूसरे के लिए आपके उत्तर की स्पष्टता के बारे में। तथ्य यह है कि हम एक ही शब्द में अलग-अलग अर्थ डालते हैं। इसलिए, दर्शकों के लिए समझने योग्य शब्दावली में व्यक्त करना बहुत महत्वपूर्ण है।

पीले प्रश्नों का उत्तर कैसे दें

पहला चरण सबसे भावनात्मक मुद्दे में भी तर्कसंगत अनाज ढूंढना है और फिर भी इसे हरे रंग के रूप में देखना है। यदि आप एक हिट-एंड-रन सुनते हैं: "आप हमारे निवेश को इतने तर्कहीन रूप से क्यों खर्च कर रहे हैं", तो आपको अभी भी इसमें एक अर्थ खोजने की आवश्यकता है, जो इस तरह हो सकता है: "हम चाहते हैं कि आप अपने पैसे का अधिक बुद्धिमानी से प्रबंधन करें। "

इस मामले में, प्रश्न का उत्तर उचित तरीके से दिया जाना चाहिए: "हम के प्रभावी प्रबंधन में रुचि रखते हैं" नकद मेंक्योंकि हमारी परियोजना की सफलता इस पर निर्भर करती है।" यह याद रखने योग्य है कि ऊपर वर्णित प्रश्न का कोई सटीक उत्तर नहीं है। जिस स्थिति में यह फिट बैठता है, उसके संदर्भ को भी ध्यान में रखना आवश्यक है। इसलिए, संभावित कठिन प्रश्नों के उत्तरों को याद रखना नहीं, बल्कि उनकी रचना करना आवश्यक है।

आइए ऊपर वर्णित महत्वपूर्ण सिद्धांत पर लौटते हैं - आत्मविश्वास और सद्भावना का संतुलन बनाए रखना। जैसे ही हम एक तरफ मुड़ते हैं, हमारी सहज "हिट-एंड-रन" प्रतिक्रिया चालू हो जाती है। आप एक बहुत ही संकीर्ण गलियारे में सोचना शुरू करते हैं: असहज प्रश्नों से कैसे छिपाना है (और यदि आप ऐसा करते हैं, तो आप संदेह पैदा करेंगे जो पीले और लाल प्रश्नों की लहर को और मजबूत करेगा) या अपराधी पर हमला करें (और साथ ही बारी बारी से पूरे दर्शकों को आपके खिलाफ और आपको सबक सिखाने के लिए लाल प्रश्नों की एक लहर प्राप्त करें)।

और अब ध्यान - आपको हेरफेर करना बहुत आसान होगा. एक बार जब आप जानवरों के संदर्भ में सोचना शुरू कर देते हैं, तो आप एक रचनात्मक शांत उत्तर के साथ नहीं आ पाएंगे। यदि आप आंतरिक रूप से आपको कठिन प्रश्न पूछने की अनुमति देते हैं, तो आपके पास रचनात्मकता का एक स्रोत है, क्योंकि आपका अधिकांश मस्तिष्क यह योजना बनाने में व्यस्त नहीं है कि कैसे एक झटका या हमले को चकमा दिया जाए।

इसके अलावा, यह मत भूलो कि घबराहट या तीव्र क्रोध के क्षण में, संज्ञानात्मक क्षेत्र संकुचित हो जाता है, और आप स्थिति का पर्याप्त रूप से आकलन नहीं कर पाएंगे। इसलिए खुद पर काम करना मुश्किल सवालों के जवाब देने का आधार है।

यदि आप अभी भी यह नहीं समझ पा रहे हैं कि "पीले" श्रोता को क्या कहना है, तो आप उसके प्रश्न को स्पष्ट कर सकते हैं।
इस तरह आप एक पत्थर से कई पक्षियों को मारते हैं:

1. श्रोता को दिखाएं कि उनका प्रश्न आपके लिए महत्वपूर्ण है। और यहां आपको वास्तव में अपने आप को "प्रश्न के लिए धन्यवाद" के क्लिच वाक्यांश तक सीमित करने की आवश्यकता नहीं है, बल्कि इसे दिखाने की आवश्यकता है।
2. उन विवरणों को निर्दिष्ट करें जिनका उपयोग उत्तर में किया जा सकता है।
3. उत्तर के साथ आने का समय खरीदना।

लाल सवालों के जवाब देने की रणनीति

रेड्स के मामले में, आपको जवाब न देने का पूरा अधिकार है। यह कृपापूर्वक किया जाना चाहिए, लेकिन उत्तर देने से बचना आपका अधिकार है। मुख्य बात यह है कि श्रोता वास्तव में समझते हैं कि यह प्रश्न अनुचित तरीके से पूछा गया था। यदि आप उत्तर देना चाहते हैं, तो आपको उत्तर पर ध्यान से विचार करने की आवश्यकता है, क्योंकि आपने जो कहा वह चतुराई से आपके खिलाफ इस्तेमाल किया जा सकता है। खासकर यदि प्रश्न का लेखक एक पेशेवर जोड़तोड़ करने वाला हो।

उत्तेजक प्रश्न का उत्तर देने का दूसरा तरीका यह है कि इसके उद्देश्य के बारे में तुरंत पूछा जाए। इस प्रकार, आपने पहले से ही जोड़तोड़ करने वाले को एक अजीब स्थिति में डाल दिया है, क्योंकि उसके लिए छिपा होना महत्वपूर्ण है ताकि उसके लक्ष्य प्रकट न हों।

प्रश्न पूछने वाले के मूल्यों पर ध्यान देने के महत्व पर

यह मत भूलो कि प्रत्येक व्यक्ति के अपने मूल्य होते हैं, जो आपसे भिन्न हो सकते हैं। और किसी भी मामले में आपको किसी ऐसे व्यक्ति के साथ पूर्ण टकराव में प्रवेश नहीं करना चाहिए जो एक मुश्किल सवाल पूछता है। आप अपनी असहमति व्यक्त कर सकते हैं, लेकिन साथ ही आपको कुछ ऐसा खोजना होगा जिससे आप सहमत हों। वास्तव में, आप प्रत्येक व्यक्ति के साथ समान आधार पा सकते हैं, यह सब आपके कौशल पर निर्भर करता है।

भले ही आप परमाणु हथियारों और उनके निवारक उपयोग की आवश्यकता पर चर्चा कर रहे हों, आप दूसरे व्यक्ति से सहमत हो सकते हैं कि आप अपने देश की सुरक्षा की परवाह करते हैं। यानी आप अपने मूल्यों की समानता को इंगित करते हैं, जिसमें सुरक्षा शामिल है, और आपको एक मित्र मिलेगा। और मैत्रीपूर्ण संबंधों से वार्ताकार को अपनी बात पर लाना बहुत आसान है। दोस्ती स्थापित करने की क्षमता में ही सच्चा प्रभाव निहित है। कई वक्ता जो बड़ी गलती करते हैं, वह यह है कि वे दर्शकों के साथ बहस करना शुरू कर देते हैं, इसे अपने खिलाफ कर लेते हैं।

यहां तक ​​कि ऐसा भी हो जाता है कि विवाद की नौबत आ जाती है। ऐसा लगता है कि दोनों लोग एक ही बात कह रहे हैं, लेकिन किसी तरह बहस करने में कामयाब हो जाते हैं। और इसका कारण यह है कि वे अपने उत्तरों पर ध्यान केंद्रित करते हैं और एक दूसरे की बिल्कुल नहीं सुनते हैं। अगर उन्होंने ऐसा किया, तो उन्हें तुरंत एहसास होगा कि उनके दृष्टिकोण वास्तव में वही हैं।

निष्कर्ष

आज हमने एक उत्तेजक, पेचीदा प्रश्न का एक अच्छा उत्तर तैयार करने की मूल बातें निकालीं। वास्तव में, सभी तकनीकें हास्यास्पद लगेंगी यदि आप दर्शकों के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण नहीं रखते हैं। बहुत से श्रोता वास्तव में ऐसे भावी वक्ता पसंद नहीं करते जिन्होंने विभिन्न तकनीकों के बारे में पढ़ा हो, और फिर उन सभी का बिना कारण या बिना कारण के उपयोग करने का प्रयास करते हैं।

साथ ही, श्रोता उन उबाऊ वक्ताओं को पसंद नहीं करते जो दर्शकों के साथ उसकी भाषा में बात करना नहीं जानते। स्वाभाविक रूप से, ऐसे प्रश्न होंगे: "और जीवन में, आप इसे कैसे लागू करने के बारे में सोचते हैं?"।

श्रोता उन वक्ताओं को भी नापसंद करते हैं जो मानते हैं कि वे सब कुछ जानते हैं या इसके विपरीत, बहुत असुरक्षित हैं।

याद रखें: दर्शकों में हमेशा आपसे ज्यादा स्मार्ट कोई होगा। और यह बेहतर है कि वह आपकी तरफ है, वह होशियार है, जिसका अर्थ है कि वह और भी बुरा कर सकता है। दुर्भाग्य से, यह सच है। हमेशा कोई न कोई व्यक्ति होगा जो अनौपचारिक नेतृत्व का दावा करता है, और उसकी राय आपके लिए है, आपके खिलाफ नहीं।

लेख नेविगेशन:

यह सबके साथ होता है। यह आपके साथ हुआ। अब भी आप कई मामलों को आसानी से याद कर सकते हैं जब आपसे एक असहज प्रश्न पूछा गया था - और आपने इसका उत्तर दिया, और फिर लंबे समय तक पछताते रहे कि आपने अलग उत्तर नहीं दिया। प्रश्न: यह कैसे सुनिश्चित किया जाए कि ऐसी स्थिति दोबारा न हो?

एक असहज प्रश्न के लिए एक असहज प्रश्न अलग है। अलग-अलग कारण हैं कि ये प्रश्न असहज क्यों हैं, अलग-अलग कारण हैं कि लोग आपसे ये प्रश्न क्यों पूछते हैं।

एक बात उन्हें एकजुट करती है: इन सवालों का सही और शांति से जवाब देने के लिए, कामचलाऊ व्यवस्था के एक विकसित कौशल की आवश्यकता होती है। और आप उन्हें जवाब देकर कमा सकते हैं... बकवास। संकट।

ठीक है, परेशान मत हो।

ट्रिक्स का एक गंभीर आधार है जो आपको उत्तर के बारे में सोचने और प्रश्न को सरल बनाने के लिए समय निकालने की अनुमति देता है। इसके अलावा, प्रश्नकर्ता को असहज स्थिति में डालने के भी साधन हैं - यदि, निश्चित रूप से, आप सुनिश्चित हैं कि उसने अपना प्रश्न दुर्भावनापूर्ण इरादे से पूछा है।

चलो क्रम में चलते हैं।

कठिन प्रश्नों के उत्तर देने का मुख्य नियम

कोई फर्क नहीं पड़ता कि सवाल कितना असहज है और आप इसका कितना असफल उत्तर देते हैं, फिर, कुछ घंटों की शर्म और कई रातों की नींद हराम करने के बाद, उत्तर का आदर्श सूत्रीकरण अभी भी आपके सिर में क्रिस्टलीकृत हो जाएगा।

इसके अलावा - यदि आपको दस सेकंड बाद उसी प्रश्न का उत्तर देना होता, तो उत्तर अभी भी उस प्रश्न से बहुत बेहतर होता।

अजीब सवाल की अतिरिक्त विकट परिस्थितियाँ जो भी हों, मुख्य समस्याग्रस्त कारक समय की कमी है।

इस प्रकार, असुविधाजनक प्रश्नों के उत्तर देने का मुख्य नियम यह है कि आपको सोचने के लिए समय निकालने की आवश्यकता है।

"रुको, पल, तुम भयानक हो"

ड्यूस पर: "अलेक्जेंडर मैट्रोसोव"

अभी पैसा नहीं है। हमें पैसा मिलेगा - हम इंडेक्सेशन करेंगे। आप यहां रहें, आपको शुभकामनाएं, अच्छा मूड और स्वास्थ्य। दिमित्री मेदवेदेव, रूस के प्रधान मंत्री

हम में से कई, एक अप्रिय मुद्दे से जुड़े तनाव के मामले में, "एमब्रेशर पर फेंकने" की इच्छा रखते हैं। हमारे पास इसके बारे में सोचने का भी समय नहीं है - हम सिर्फ कुछ को धुंधला कर देते हैं क्योंकि हमें लगता है कि सवाल असहज है, और हमें लगता है कि हर कोई यह महसूस करता है कि प्रश्न हमारे लिए असहज है, और हम इसमें अनिर्णायक और कपटपूर्ण लगने से डरते हैं उत्तर।

यह तो बुरा हुआ।

एक प्लस के साथ तीन: "गाय जवाब देती है"

एक व्यक्ति की एक और स्वाभाविक प्रतिक्रिया, जिसे एक कठिन प्रश्न पूछा गया था, इस बार, हालांकि, वास्तव में उचित और अनिवार्य रूप से सही है। हालाँकि, यह ऐसा लगता है - जैसे कि गाय वास्तव में प्रश्न का उत्तर देने लगी हो।

गायें दूध देती हैं - और उन्हें देने दें। गाय को अपने लिए कठिन प्रश्नों का उत्तर न देने दें।

वास्तव में वही होता है जिससे एक व्यक्ति डरता है, जो "खुद को एमब्रेशर पर फेंक देता है।" प्रत्युत्तरकर्ता वास्तव में अशोभनीय या कपटी दिखता है। खासकर अगर मूरिंग लंबे समय तक चलती है।

हालाँकि, यह याद रखना चाहिए: यदि दिमित्री अनातोलियेविच मेदवेदेव, "पैसा नहीं है, लेकिन आप रुको" के बजाय, लगभग पाँच सेकंड के लिए इस तरह से बुदबुदाते रहे, और फिर अधिक जानबूझकर उत्तर दिया, तो हर कोई उस पर हँसेगा नहीं सामाजिक नेटवर्क. यही है, एक त्वरित गलती से एक लंबा मू भी बेहतर है।

एक ठोस चार पर: मौन का एक सेकंड

आप पिछली विविधता की तरह ही लंबाई का एक विराम खेलते हैं। फर्क सिर्फ इतना है कि इसे करते समय आपको कोई आवाज नहीं आती है।

यदि विराम बहुत लंबा नहीं है, तो वे इस पर बिल्कुल भी ध्यान नहीं देंगे। यदि एक मध्यम लंबाई- यह आपकी छवि को विचारशीलता या रहस्य का एक निश्चित स्पर्श देगा।

मुख्य बात एक छोटे से विराम के लिए शर्मिंदा नहीं होना है। शर्मिंदगी महसूस होती है।

ठोस चार का विकल्प: दोहराव देरी की जननी है

- और रूसी टीम वेल्स को बिल्कुल कैसे हराने वाली थी?

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काल्पनिक संवाद

इस तरह, आप बिना किसी संदेह के पिछले दो समय से भी अधिक समय वापस जीत लेंगे।

इसके अलावा, भीड़-भाड़ वाले सार्वजनिक कार्यक्रमों के दौरान उपयोग के लिए इस पद्धति की जोरदार सिफारिश की जाती है - उदाहरण के लिए, प्रेस कॉन्फ्रेंस। सच तो यह है कि हर कोई आपसे पूछे गए सवाल को नहीं सुन सकता था। इसलिए आप उन्हें एक अतिरिक्त मौका दें। यदि उन्होंने इस पर ध्यान दिया, तो वे आपके आभारी होंगे - लेकिन वे ध्यान नहीं देंगे, क्योंकि इस पद्धति का उपयोग व्यावहारिक रूप से लोगों द्वारा किसी प्रकार की अलग कार्रवाई के रूप में नहीं माना जाता है।

उपयोग प्रतिबंध? इसे बहुत बार, नियमित रूप से और लगातार प्रयोग न करें। अन्यथा, जो व्यक्ति आपके भाषणों को ध्यान से देखता है, वह उस पर ध्यान दे सकता है और अजीब निष्कर्ष पर आ सकता है।

और इसके साथ क्या करना है?

यह - सरल विकल्पएक कठिन प्रश्न का उत्तर देते समय समय खरीदें। आप पहले से ही तीसरे और चौथे विजेता के उपयोग के लिए काम करना शुरू कर सकते हैं। पहले तो आप होशपूर्वक उनका सहारा लेंगे, और फिर यह आदत बन जाएगी। नतीजतन, आपका "दर्द दहलीज", जिसके आगे प्रश्न को असहज माना जाने लगता है, गंभीरता से बढ़ जाएगा।

लेकिन चलो वहाँ नहीं रुकते।

पकड़ो और स्पष्ट करो

हमने तकनीकों के पहले समूह को "सरल" क्यों कहा? मुद्दा इन तकनीकों के अनुप्रयोग की जटिलता नहीं है। केवल आपसे एक प्रश्न पूछना अक्सर तीन कारकों के कारण अप्रिय हो जाता है: सोचने के लिए समय की कमी, भ्रमित करने वाले शब्द, या ऐसी जानकारी जिसे आप देना नहीं चाहेंगे।

शब्दों को स्पष्ट करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें यदि वार्ताकार ने आपसे पूरी तरह से अपचनीय कुछ मांगा है।

"सरल" तकनीकों का उद्देश्य एक कारक का मुकाबला करना है। "जटिल" - कई के साथ।

अब हम "जटिल" की ओर बढ़ रहे हैं। या यों कहें कि उनमें से उस समूह के लिए जो आपको समय देता है और मुद्दे के सार को स्पष्ट करता है।

जुबान को ठेस न पहुंचाएं

एक व्यक्ति आपसे एक भ्रमित और बहुत असहज प्रश्न पूछ सकता है - और फिर आप पर अपराध भी कर सकता है क्योंकि आपने उसे अलग तरह से समझा और वह उत्तर नहीं दिया जिसकी उसे उम्मीद थी।

इसे ऊपर मत लाओ। इसके अलावा, आपके लिए स्पष्ट प्रश्न का उत्तर स्वयं देना आसान होगा।

पहला विकल्प है पवित्र सादगी

सब कुछ सरल और स्पष्ट है। आप केवल प्रश्न की शब्दावली पूछ रहे हैं। यदि आप इसे बहुत बार नहीं करते हैं, और आपके वार्ताकार को नर्वस ब्रेकडाउन नहीं होता है, तो यह अनुरोध कम से कम सामान्य रूप से माना जाएगा।

इसके अलावा, अगर सवाल अजीब निकला, तो इसे पूछने वाला व्यक्ति इसे सुधारने के खिलाफ नहीं है। जब तक, निश्चित रूप से, वह आपको उद्देश्य से दूर ले जाने की कोशिश कर रहा है। ज्यादातर समय वह कोशिश नहीं करता। और अगर यह कोशिश भी करता है, तो आपको किसी भी मामले में शब्दों को दोहराने से फायदा होता है, और फिर आपको आक्रामक रणनीति पर आगे बढ़ने का मौका मिलता है।

कुछ संचारक इस बात पर जोर देते हैं कि किसी प्रश्न को दोहराने के लिए कहना केवल औपचारिक सेटिंग में ही उचित है। ठीक है, शायद - यदि आप सचमुच और सीधे वार्ताकार को दोहराने के लिए कहते हैं।

हालाँकि, एक अनौपचारिक सेटिंग में, आप हमेशा यह दिखावा कर सकते हैं कि आपने गलत सुना।

वैसे, यह एक सामान्य बुरी आदत है - पूछे गए प्रश्नों का उत्तर देना, जैसे कि आपने उन्हें नहीं सुना, उत्तर के बारे में सोचने के लिए परिणामी समय का उपयोग करना। जब यह युक्ति आदत बन जाती है, तो यह एक समस्या बन सकती है। विशेष रूप से, जिन लोगों के साथ इस तरह के "सुनने में कठिन" विचारक अक्सर संवाद करते हैं, वे उनके बारे में एक बुरी राय बना सकते हैं। तो आपको उपाय जानना चाहिए और इसे होशपूर्वक लागू करना चाहिए।

दूसरा विकल्प एक पच्चर कील है

- वेल्स के साथ खेल में रूसी फुटबॉल टीम के लिए अप्रयुक्त अवसरों के बारे में एक कोच के रूप में आप क्या सोचते हैं? इसके लिए कौन दोषी है?

आप किस तरह की संभावनाओं के बारे में पूछ रहे हैं? उन खतरनाक क्षणों के बारे में जो लक्ष्यों की ओर नहीं ले गए, या असफल पलटवार के बारे में?
काल्पनिक संवाद

अक्सर ऐसा होता है कि सवाल बहुत व्यापक है। ऐसे क्षणों में, इसका उत्तर ऐसे प्रश्न के साथ देना बिल्कुल भी शर्मनाक नहीं है जो इसे संकुचित कर दे।

विधि के लाभ?

पहला, पहले की तरह, जीता गया समय है, जिसे आप अपनी नब्ज को व्यवस्थित करने और अपने शब्दों पर विचार करने में खर्च करेंगे। दूसरे, आप वास्तव में स्वतंत्र रूप से सोचने और आपसे पूछे गए प्रश्न को समझने की आवश्यकता से छुटकारा पाते हैं।

तीसरा विकल्प शब्दों को स्पष्ट करना है

यह विधि विशेष रूप से दिलचस्प है क्योंकि इसका उपयोग रक्षा और हमले दोनों के लिए किया जा सकता है।

शिकार के बारे में एक उत्कृष्ट उदाहरण है:

(तिरस्कारपूर्वक) - आप शिकार को एक साहसी व्यवसाय क्यों मानते हैं?

(थके हुए और तिरस्कार के एक हल्के संकेत के साथ) - अच्छा, सबसे पहले, आप क्या साहसी मानते हैं?

प्रश्न को स्पष्ट करने के लिए आपको शब्द शोधन का उपयोग करने की आवश्यकता हो सकती है।

लेकिन कभी-कभी आपको शर्मिंदा करने के लिए सबसे पहले सवाल पूछे जाते हैं। और जब आप प्रश्नकर्ता को उसी सिक्के में भुगतान करते हैं, जो उसे स्वतंत्र रूप से गोता लगाने के लिए मजबूर करता है कि वह आपको किस चीज में डुबाने जा रहा है - वह शर्मीला है और बेवकूफ दिखता है।

चौथा विकल्प - प्रश्न को स्वयं सुधारें

"अर्थात, आप किसमें रुचि रखते हैं ..." और उत्तर की इसी तरह की शुरुआत। इस विकल्प का एक स्पष्ट प्लस है: आप स्पष्ट रूप से बातचीत के आगे के विकास को अपने हाथों में लेते हैं, आप प्रश्न की व्याख्या को स्थानांतरित करने के लिए स्वतंत्र हैं ताकि यह इतना असुविधाजनक न हो।

उड़ान के बीच में गलत प्रश्नों की गोलियों को रोकने की कोई आवश्यकता नहीं है यदि आप उन्हें आसानी से चकमा दे सकते हैं।

हालाँकि, एक नकारात्मक पहलू भी है। वास्तव में, आप उस प्रश्न का उत्तर नहीं दे सकते (या बिल्कुल नहीं) जो वार्ताकार ने आपसे पूछा था। बेशक, आपको इससे पहले नहीं रुकना चाहिए अगर वार्ताकार ने आपको सार्वजनिक रूप से शर्मिंदा करने की कोशिश की। लेकिन अगर कोई बुरा इरादा नहीं था, और सवाल केवल खराब शब्दों में था, तो आप उस व्यक्ति को परेशान कर सकते हैं।

चकमा एक गोली

और अब प्रश्न की जटिलता के अन्य दो कारकों को जोड़ते हैं: हमेशा की तरह, आपके पास उत्तर के बारे में सोचने के लिए पर्याप्त समय नहीं है, लेकिन यह पहले से ही स्पष्ट है कि आप यह उत्तर नहीं देना चाहेंगे। जबकि प्रश्न की शब्दावली सिद्धांत रूप में स्पष्ट है। इस मामले में क्या करें?

तरकीबों के एक हिस्से पर विचार करें जो आपको चतुराई और खूबसूरती से बचने की अनुमति देता है सवाल पूछा. अपेक्षा यह है कि प्रश्नकर्ता को यह समझ ही नहीं आता कि आपने उसका उत्तर नहीं दिया। कम से कम मैं इसे तुरंत समझ नहीं पाया।

प्रश्नों की श्रृंखला में कमजोर कड़ी (फ़नल विधि)

दुर्भाग्य से, इस पद्धति का किसी भी मामले में उपयोग नहीं किया जा सकता है। यदि आपके पास केवल एक प्रश्न है, तो यह काम नहीं करेगा।

यहाँ पकड़ है, हालांकि: लोग अक्सर बैचों में प्रश्न पूछते हैं। अनौपचारिक बातचीत में यह कम आम है - हालांकि ऐसा भी होता है। लेकिन अधिक औपचारिक सेटिंग में - आसानी से।

- डेजर्ट स्टॉर्म प्रोजेक्ट पर काम कैसा चल रहा है? क्या कोई समस्या है और यह पूरा होने के कितना करीब है?

"ओह, काम बहुत अच्छा चल रहा है। समस्याओं के लिए, तब ... (तब आप समस्याओं के विषय और उन तरीकों पर विस्तार करते हैं जिनके द्वारा आप उन्हें दस मिनट के लिए हल करते हैं, पूरी तरह से इस सवाल पर वापस आए बिना कि "यह पूरा होने के कितना करीब है?" - क्योंकि आप जानते हैं कि , ओह, कितने करीब)
काल्पनिक संवाद

आप उन प्रश्नों या प्रश्नों के कुछ हिस्सों का उत्तर देते हैं जिनका उत्तर देने में आप काफी सहज हैं। और वास्तव में असुविधाजनक - इसे ऐसे छोड़ दें जैसे कि पानी में गिर गया हो।

बेशक - एक चौकस और सावधानीपूर्वक वार्ताकार आपको याद दिला सकता है कि आपने प्रश्न का पूरी तरह उत्तर नहीं दिया। उदासी। ठीक है, कम से कम आपके पास प्रश्न के सबसे अप्रिय भाग के उत्तर के बारे में सोचने का समय है।

हालाँकि, ज्यादातर मामलों में, आपके वार्ताकार के पास प्रश्न को पूरक करने का अवसर नहीं हो सकता है - उदाहरण के लिए, यदि मामला एक प्रेस कॉन्फ्रेंस में होता है। और इसके अलावा, वार्ताकारों के अपेक्षाकृत छोटे प्रतिशत को "चौकस और सावधानीपूर्वक" कहा जा सकता है। भले ही वे पहले से ही असहज प्रश्न पूछना सीख चुके हों।

फोकस शिफ्ट (पुल विधि)

- कब, अंत में, पेंशन का अनुक्रमण होगा? कीमतें अभी इतनी तेजी से बढ़ रही हैं!

आपने बिल्कुल सही कहा, स्थिति बहुत कठिन है। हमारे भू-राजनीतिक दुश्मनों ने हमारी कीमतों को बढ़ाने के लिए हर संभव कोशिश की है। यहाँ, उदाहरण के लिए ... (साज़िशों की खोज के बारे में आधे घंटे का एकालाप)
काल्पनिक संवाद

पिछले एक के समान रिसेप्शन। लेकिन आपको इसका उपयोग करने के लिए, आपके वार्ताकार को आपसे कुछ प्रश्न पूछने की भी आवश्यकता नहीं है, जिनमें से आप चुन सकते हैं।

"लेकिन तुम क्यों पूछ रहे हो?"

दिलचस्प: एक कठिन प्रश्न पूछते समय, बहुत से लोग इसका स्पष्ट उत्तर प्राप्त करना भी नहीं चाहते हैं। बहुत अधिक वे इस विषय की चर्चा में रुचि रखते हैं।

इसलिए, "आप क्यों पूछते हैं" और "आप ऐसा क्यों सोचते हैं" की भावना में सभी प्रकार की विविधताएं, जो उन्हें एक चर्चा विकसित करने की अनुमति देती हैं, उन्हें और अधिक संतुष्ट करती हैं।

और फिर - यदि प्रश्नकर्ता वास्तव में इस विषय पर चर्चा करने की कोशिश नहीं करता है, लेकिन केवल एक कठिन प्रश्न के साथ आप पर बमबारी करने का इरादा रखता है, तो ऐसा कदम उसे उस स्थिति से कम असुरक्षित स्थिति में डाल देगा, जिसमें उसने आपको रखने की उम्मीद की थी।

और यह उस समय होगा जब उसने पहले ही मामले के सबसे कठिन हिस्से को पूरा कर लिया है और पॉपकॉर्न पर स्टॉक करने और अपनी शर्म को देखने के लिए तैयार हो गया है।

कहाँ से शुरू करें?

इस सूची को अपने ब्राउज़र बुकमार्क में जोड़ें और अलग-अलग तरीकों से अभ्यास करना शुरू करें, समय-समय पर सिद्धांत पर ब्रश करने के लिए लौटते रहें।

इस मामले को मत छोड़ो - और थोड़ी देर बाद आप उस अवधि के बारे में एक हल्की मुस्कान के साथ याद करेंगे जब एक अप्रत्याशित प्रश्न आपको अजीब स्थिति में डाल सकता है।

दोस्तों, हम अपनी आत्मा को साइट में डालते हैं। उसके लिए धन्यवाद
इस सुंदरता की खोज के लिए। प्रेरणा और हंसबंप के लिए धन्यवाद।
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बच्चे बड़े होते हैं और उनकी जिज्ञासा उनके साथ बढ़ती है। कभी-कभी माता-पिता को एक दिन में 300 सवालों के जवाब देने पड़ते हैं। यह अच्छा है अगर आप बिना सोचे-समझे उत्तर पा सकते हैं, लेकिन ऐसा करना हमेशा संभव नहीं होता है। हालांकि, असहज विषयों से डरो मत - बच्चे को यह समझाने के लिए पर्याप्त है कि दुनिया की संरचना पहली नज़र में कुछ हद तक सरल है।

वेबसाइटविभिन्न विषयों पर प्रश्नों के लिए 9 सुविचारित माता-पिता के उत्तर तैयार किए।

1. "तुमने मुझे क्यों जन्म दिया?"

यह प्रश्न विभिन्न उद्देश्यों के लिए पूछा जा सकता है। यदि आप समझते हैं कि बच्चे में आपका ध्यान नहीं है और एक बार फिर सुनना चाहता है कि आप उससे कैसे प्यार करते हैं, तो उसके सकारात्मक गुणों को सूचीबद्ध करते हुए उसे इसके बारे में बताएं। उदाहरण के लिए, आप उत्तर दे सकते हैं कि आपने उसे जन्म दिया क्योंकि आप वास्तव में इतना सुंदर (स्मार्ट, अच्छा, प्रतिभाशाली, सुंदर, और इसी तरह) बच्चा चाहते थे। और अब आप बहुत खुश हैं कि आपके पास यह है।

2. "मेरे पास उतने महंगे खिलौने क्यों नहीं हैं जितने दूसरों के पास हैं?"

यह एक महत्वपूर्ण विषय है - वित्तीय साक्षरता की मूल बातें और पैसे के उचित वितरण को बच्चे को समझाया जाना चाहिए। एक कहानी के साथ शुरू करें कि पैसा कैसे बनाया जाता है, इस बात पर जोर देते हुए कि आप हर दिन काम पर जाते हैं और बहुत समय और प्रयास खर्च करते हैं। फिर समझाएं कि आपके घर में जो कुछ भी है - उपकरण, कपड़े, भोजन और खिलौने - पैसे खर्च होते हैं। अंत में, अपने बच्चे को बताएं कि परिवार का बजट कैसे वितरित किया जाता है, आपको आवश्यक चीजों के लिए कितना पैसा बचाने की जरूरत है, और आपके पास खिलौनों और मनोरंजन के लिए कितना बचा है।

3. "क्या आप सेक्स कर रहे हैं?"

यह एक पूरी तरह से सामान्य प्रश्न है जो एक ईमानदार उत्तर के योग्य है। हालाँकि, उत्तर देने से पहले, स्पष्ट करें कि बच्चे ने आपसे यह प्रश्न क्यों पूछा। फिर समझाएं कि यौन संबंधों का दायरा वयस्कों के बीच बातचीत का एक विशेष रूप है। जब लोग एक साथ अच्छा महसूस करते हैं, तो वे शारीरिक रूप से एक-दूसरे के प्रति आकर्षित होते हैं: इस तरह हमारा शरीर काम करता है, तो हाँ, आप भी सेक्स करते हैं, क्योंकि आप अपने पति (पत्नी) से प्यार करते हैं।

इस प्रश्न का उत्तर देते समय, और वास्तव में सेक्स से संबंधित किसी भी प्रश्न का उत्तर देते समय, मुख्य बात यह है कि बच्चा आपकी मृत प्रतिक्रिया और स्पष्ट उत्तर याद रखता है। तब उसे यह अहसास नहीं होगा कि सेक्स कुछ अश्लील और वर्जित है।

4. "क्या आप तलाक चाहते हैं?"

बच्चा घर के माहौल के प्रति काफी संवेदनशील होता है, इसलिए अगर "तलाक" शब्द हवा में है, तो वह इसे जरूर पकड़ लेगा। माता-पिता को बच्चे के मनोवैज्ञानिक आराम के बारे में सोचना चाहिए, और उसके लिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि आपके परिवार में क्या हो रहा है।

यदि आप वास्तव में तलाक की प्रक्रिया में हैं, तो समझाएं कि समय के साथ, माँ और पिताजी ने एक-दूसरे को समझना बंद कर दिया और महसूस किया कि उनके लिए अलग रहना बेहतर था। साथ ही, यह जोड़ना सुनिश्चित करें कि, भले ही आपका तलाक हो जाए, फिर भी आप हमेशा रहेंगे और बच्चे का समर्थन करेंगे, क्योंकि वह आपके लिए सबसे प्रिय और प्रिय व्यक्ति रहेगा। आप यह भी बता सकते हैं कि आप कैसे परिवार के सभी सदस्यों के बीच संबंध बनाना जारी रखने की योजना बना रहे हैं।

5. "मेरे पिताजी (माँ) क्यों नहीं हैं?"

यहां मुख्य बात यह है कि एलियंस से लड़ने के लिए उड़ान भरने वाले माता-पिता-पायलट के बारे में परियों की कहानियों का आविष्कार नहीं करना और धोखा देना नहीं है। जल्दी या बाद में, सच्चाई सामने आ जाएगी, और आप हमेशा उस बच्चे की नज़रों में रहेंगे जिसने उसे झूठ कहा था, जिसका अर्थ है कि आप पर भरोसा नहीं किया जा सकता है। इसलिए हर बात को ईमानदारी से समझाने की कोशिश करें, ज़ाहिर है, जिस स्तर पर वह समझता है। बता दें कि मम्मी-पापा एक-दूसरे से प्यार करते थे और एक परिवार का सपना देखते थे, लेकिन फिर जिंदगी ऐसी निकली कि उन्हें छोड़ना पड़ा, लेकिन इसका बच्चे से कोई लेना-देना नहीं है।

दोस्तों के बीच अधूरे परिवारों के उदाहरण दीजिए और उन्हें बताइए कि अलग-अलग परिवार होते हैं। कहीं पिताजी, माँ और बच्चे रहते हैं, कहीं माँ और बच्चे, कहीं पिताजी और बच्चे - यह सामान्य है, दुनिया विविध है और यह अच्छी है।

6. "वास्या ने मुझे नाराज किया, क्या मैं उसे हरा सकता हूं?"

यहां मुख्य बात स्वचालित रूप से उत्तर नहीं देना है: "बेशक, अपने लिए खड़े होने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है!" बच्चे को असामाजिक व्यवहार के लिए उकसाने की कोशिश न करें, बल्कि कुछ ऐसा कहें: “दूसरों को पीटना बुरा है, इसलिए संघर्ष को शांति से सुलझाने की कोशिश करें। हालाँकि, अगर आपको लगता है कि लड़ाई अपरिहार्य है, तो यह निर्णय स्वयं लें। ” कुछ मनोवैज्ञानिकों का कहना है कि इस तरह आप बच्चे को किसी भी कार्य की जिम्मेदारी अपने ऊपर लेना सिखाएंगे और यह व्यक्तित्व के विकास में एक बहुत ही महत्वपूर्ण कदम है।

7. "इंद्रधनुष कहाँ से आता है (बिजली, गरज, हवा)?"

कभी-कभी जब कोई बच्चा दुनिया की संरचना के बारे में पूछता है, तो माता-पिता या तो इस पर हंसते हैं या इसे खारिज कर देते हैं। वास्तव में, बच्चे हमेशा प्रकृति के विभिन्न नियमों को सीखने में रुचि रखते हैं। आसपास की दुनिया के बारे में वस्तुनिष्ठ और सच्चा ज्ञान प्राप्त करने से बच्चा अधिक विद्वान और आत्मविश्वासी बन जाता है। कई भूमिकाएँ पहले से तैयार करने का प्रयास करें। घर पर मैं माता-पिता हूं और काम पर मैं एक कर्मचारी हूं, इसलिए मैं दोनों को भ्रमित नहीं करता।" यह कहना सुनिश्चित करें कि जब आप काम पर जाते हैं, तब भी आप बच्चे के बारे में सोचते हैं, आप उल्लेख कर सकते हैं कि आपके डेस्कटॉप पर उसकी एक तस्वीर है।

9. "क्या आपने कभी ड्रग्स या चोरी के पैसे की कोशिश की है?"

दरअसल हम बात कर रहे हैं आपके किसी ऐसे व्यवहार की जो स्वीकार्य से परे हो। आमतौर पर एक बच्चे को आपकी जीवनी के भद्दे तथ्य में इतनी दिलचस्पी नहीं होती है जितनी कि सीमाओं की सीमा में। यदि आपने वास्तव में ड्रग्स का उपयोग नहीं किया है, चोरी नहीं की है, और एक उचित जीवन शैली का नेतृत्व किया है, तो निश्चित रूप से आप बस नहीं कह सकते हैं।

हालाँकि, यदि आपकी युवावस्था में आपके कुछ पाप थे, तो आपको "हाँ" का उत्तर नहीं देना चाहिए: इस तरह आप अनजाने में बच्चे को इस तरह के व्यवहार के लिए भोग देंगे। इस मामले में, सीधे उत्तर से बचना और ऐसा कुछ कहना सबसे उपयुक्त होगा: “मेरे सहित, सभी को रहस्यों का अधिकार है। वैसे आप भी।"

क्या आप जानते हैं कि उत्तेजक बच्चों के सवालों का जवाब कैसे दिया जाता है?

अक्सर हम अजीब महसूस करते हैं, यह नहीं जानते कि वार्ताकार के एक चतुर प्रश्न का उत्तर कैसे दिया जाए। लोग ऐसे सवाल क्यों पूछते हैं? सबसे अधिक बार, क्रोध की इच्छा के कारण, एक असहज स्थिति में डाल दिया और अपनी श्रेष्ठता का प्रदर्शन किया। कम अक्सर ईर्ष्या और सरल जिज्ञासा से। अक्सर वे जवाब का इंतजार भी नहीं करते। लेकिन, ऐसा प्रश्न प्राप्त होने पर, वह प्रतिक्रिया में शर्मिंदा, न्यायसंगत या नाराज होने लगता है। ऊर्जा और भावनाओं की एक शक्तिशाली रिहाई होती है, जिससे भलाई में गिरावट आ सकती है। मुख्य बात यह है कि अपनी भावनाओं पर नियंत्रण न खोएं और एक जिज्ञासु वार्ताकार के साथ संघर्ष में न आएं। आंतरिक आराम पर ध्यान केंद्रित करने और स्थिति पर नियंत्रण रखने की सलाह दी जाती है। बातचीत को सही दिशा में सेट करने का प्रयास करें। वहाँ कई हैं सरल तरीकेअविवेकी प्रश्नों के उत्तर देने से बचें।

शर्लक होम्स विधि

जब कोई असहज प्रश्न पूछा जाए, तो कोई विशेष जानकारी न दें। प्रश्न का उत्तर दें, लेकिन साथ ही इस तरह से बोलें कि आपके शब्दों से वास्तव में कुछ भी स्पष्ट न हो।
एक मजाक से एक प्रोग्रामर की तरह व्यवहार करें, जिसने गुब्बारे में यात्रा करते हुए खोए हुए होम्स और वाटसन के सवाल का जवाब बिल्कुल सही दिया, लेकिन साथ ही उनके शब्दों का कोई फायदा नहीं हुआ।

- सर, क्या आप बता सकते हैं कि हम कहाँ हैं?
- गुब्बारे की टोकरी में सर!

ऐसा लगता है कि उन्होंने उत्तर दिया, लेकिन वार्ताकार को यह समझ में नहीं आया कि यह आपके लिए अच्छा था या अभी भी बहुत अच्छा नहीं है। या जैसा आप चाहते हैं इसे समझें।

- क्या हाल है?
- काश यह और भी अच्छा होता।

कभी-कभी लोगों को यह दिखाने देना बेहतर होता है कि वे क्या चाहते हैं, जबकि यह दिखाते हैं कि आप सवाल से नाराज नहीं हैं।

- तुम शादी क्यों नहीं करते?
- नहीं बुलाया।

या सामान्य वाक्यांशों के साथ उत्तर दें जिनमें बहुत कम जानकारी होती है:

- तुम कितना कमा लेते हो?
- बाकी सभी की तरह, उद्योग में औसत वेतन निश्चित रूप से अब्रामोविच से कम है।

स्मार्ट यहूदी विधि

"अनुरोध" को इस तरह तैयार करें कि जिस व्यक्ति से आप बात कर रहे हैं वह आपकी रुचि के लिए असहज हो जाए। शब्दों से शुरू होने वाले सामान्य निर्माण का प्रयोग करें "मैं सही ढंग से समझता हूं कि ...", और इसका अंत पूरी तरह से इस बात पर निर्भर करेगा कि आप संवाद करना जारी रखते हैं या नहीं, क्या आप अपनी व्यक्तिगत सीमाओं का "निर्माण" करना चाहते हैं, आदि: "क्या मैं सही ढंग से समझता हूं कि आप मेरे शयनकक्ष में एक मोमबत्ती रखना चाहेंगे?", या " क्या मैं सही ढंग से समझता हूं कि आज आपकी मुख्य समस्या मेरा निजी जीवन है?", या " क्या मैं सही ढंग से समझता हूं कि दूसरे लोगों की परेशानियों में दिलचस्पी आपके लिए चीजों के क्रम में है?". ठीक है, यदि आप यह सब बहुत विनम्र, बहुत शांत, बर्फीले स्वर में कहते हैं और एक ही समय में इशारा नहीं करते हैं, सिवाय इसके कि आप आश्चर्य में एक भौं उठा लें।

किसी दिए गए विषय में रुचि "बढ़ाएं" उसी श्रेणी से एक काउंटर प्रश्न के साथ वार्ताकार को संबोधित करके:

- आप दूसरे को कब जन्म देने वाली हैं?
- क्या आप तीसरे हैं?

हमारा पूरा जीवन एक खेल है

आपको संबोधित एक अप्रिय प्रश्न सुनकर, अपने आप को एक महान नाटकीय अभिनेता या अभिनेत्री की कल्पना करें और एक मर्मज्ञ नज़र के साथ, अपने हाथों और उंगलियों को सिकोड़ते हुए, सख्त रूप से कहें: "कभी नहीं, मुझसे फिर कभी मत पूछो!»एक अन्य विकल्प प्रेस कॉन्फ्रेंस में अक्सर इस्तेमाल होने वाले वाक्यांश को कहना है: अगला प्रश्न, कृपया!. खैर, चेहरे के भावों के बारे में मत भूलना: या तो एक मुस्कान, या एक पत्थर और आपके चेहरे पर अपरिवर्तनीय अभिव्यक्ति। तीसरा संस्करण "यूनीवर" श्रृंखला के प्रशंसकों के लिए है। कराटेका एडुआर्ड कुज़्मिन (उर्फ कुज़्या) को याद करें और कहें: "यह वर्गीकृत जानकारी है!"

उपदेश

नाराज न हों, नाराज न हों, यह न दिखाएं कि वार्ताकार ने आपको किसी तरह नाराज किया है, लेकिन नीरस, लंबे और थकाऊ जवाब देना शुरू करें। मुख्य बात अधिक विवरण है। सबसे छोटा विवरण बताएं और बहुत दूर से शुरू करें!

- तुम कब शादी करोगे?
- ज्योतिषियों का कहना है कि एक सुखी विवाह को संपन्न करने के लिए, यह आवश्यक है कि प्रेमियों के लग्न एकाग्र हों (हमसे यह न पूछें कि लग्न क्या हैं और क्या उन्हें वास्तव में अभिसरण करना चाहिए - कोई भी गूढ़ सिद्धांत जिसमें आपका समकक्ष बहुत पारंगत नहीं है) उपयुक्त, भले ही "एस्ट्रोग्राम", जीवन रेखा में कम से कम एक तेज मोड़, कम से कम नाज़्दक सूचकांक)। और उस समय, जब मुझे पता चलेगा कि मैं अपनी आत्मा से मिल चुका हूं और जांचता हूं कि क्या हम एक-दूसरे के लिए उपयुक्त हैं (मुझे यह स्पष्ट करना होगा कि वह कहां और किस समय पैदा हुआ था), तो मैं उसे बताऊंगा: "हां।" और एक मिनट पहले नहीं।

एक मूर्ख

यदि आप हास्य के साथ किसी भी प्रश्न का उत्तर दे सकते हैं, तो वार्ताकार के लिए आपको जल्दी से चोट पहुँचाना मुश्किल होगा।

- हे भगवान, आपने इस पोशाक पर कितना खर्च किया?
- मुझे दो हफ्ते भूखा रहना पड़ा, लेकिन फैशन के लिए क्या नहीं किया जा सकता!

सार्वभौमिक उत्तर:

"मैं हैरान करने वाले प्रश्न पूछने की आपकी क्षमता की प्रशंसा करता हूँ!"या: "आप - अद्भुत महिला(अद्भुत आदमी), तुम्हें पता है कि मुझे हमेशा तुम्हारे बारे में क्या आश्चर्य होता है? यह गलत (कठिन, अलंकारिक) प्रश्न पूछने की आपकी क्षमता है!"मुझे आपके प्रश्न का उत्तर देने में खुशी होगी, बस पहले मुझे बताएं कि आपको इसमें इतनी दिलचस्पी क्यों है?"। "आप किस चीज़ में रुचि रखते हैं?" "क्या आप वाकई इसके बारे में बात करना चाहते हैं?" यदि आप एक सकारात्मक "हां" सुनते हैं, तो बेझिझक जवाब दें: "लेकिन मैं नहीं चाहता," और मुस्कुराओ।

यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति के साथ और अधिक व्यवहार नहीं करना चाहते हैं, जो बेतुके प्रश्न पूछता है, तो आप कुछ और की अनुमति दे सकते हैं। उदाहरण के लिए, प्रतिक्रिया में नोट करें: "यह मेरा कमबख्त व्यवसाय है।"