Ha a felhasználó bármilyen okból elveszti hozzáférését Google-fiókjához, akkor ezzel egyidejűleg elveszíti a hozzáférést az összes Google szolgáltatáshoz, amelyet ezen a fiókon keresztül használhat. Leggyakrabban ez a helyzet akkor fordul elő, ha a felhasználó egyszerűen elfelejtette fiókjának jelszavát. Ebben az esetben kapcsolatba kell lépnie a Google Fiók-helyreállítással. Itt talál utasításokat a fiókhoz való hozzáférés visszaállításához.

Fiók létrehozásakor a fiók automatikusan a megadott számhoz kapcsolódik. Egy telefonszámhoz legfeljebb 10 fiókot kapcsolhat össze. Ha a fiókot korábban hozták létre, akkor valószínűleg nem kapcsolta telefonszámhoz. Ebben az esetben nem tudja visszaállítani a hozzáférést telefonon keresztül, majd meg kell válaszolnia néhány kérdést, hogy megállapítsa, valóban Ön a fiók tulajdonosa. Ha ez megerősítést nyer, akkor visszaállíthatja jelszavát.

Ettől a helyzettől való megkímélés érdekében a fiók regisztrálásakor meg kell adnia valós adatait a kapcsolati adatok sorában, amelyeket nem lehet elfelejteni. Később sokkal kényelmesebb lesz, ha megadja a saját teljes nevét. Ugyanebből a célból meg kell adnia egy további e-mail címet. Ez megkönnyíti a Google és Ön számára a fiók helyreállítását.

A fiókhoz való hozzáférés visszaállítása, ha azt törölték

Fiókok törlésre megjelölve Google rövid ideig tárolva. Nem ismert, hogy pontosan mennyi idő alatt lehet még visszaállítani a fiókot. Ezért minél gyorsabban cselekszel, annál nagyobb a gyógyulás esélye. Telefonján keresztül gyorsan visszaállíthatja fiókját, de ez csak akkor lehetséges, ha már össze van kapcsolva.

Tehát hogyan állíthatja vissza fiókját, ha elfelejtette felhasználónevét és jelszavát. Lépjen a "" oldalra, és kattintson a "Nem emlékszem a jelszavamra" gombra.

Ezután adja meg a távoli postafiók címét: most kattintson a "Folytatás" gombra.

A rendszer átirányítja egy oldalra, ahol kiválaszthatja, hová küldje az ellenőrző kódot. Most kattintson a Folytatás gombra.

Az ellenőrző kódnak meg kell érkeznie a telefonjára, amelyet egy speciális mezőbe kell beírnia, és így jelszó-helyreállítási kérelmet küld.

Most egy olyan oldalon van, amelyen aktív hivatkozás található a visszaállítás kérésére. Kattintson erre a linkre. Ha nincs link az oldalon, akkor egyszerűen nem volt ideje, és fiókját már törölték. Ha minden jól megy, kövesse a következő lépéseket fiókja ellenőrzéséhez. Új jelszót kell megadnia, majd meg kell erősítenie.

Ha nem adott meg személyes adatokat a helyreállításhoz

De mi van akkor, ha meg kell változtatnia jelszavát, és még nem csatolt telefonszámot vagy további e-mailt a fiókjához? Így csináld. Lépjen a Google oldalra, kattintson az "Elfelejtettem a jelszavam" gombra.

Ezután kattintson a "Nehéz válaszolni" gombra.

Ebben az esetben meg kell válaszolnia a személyazonosságát megerősítő kérdéseket annak bizonyításához, hogy ez a fiók az Öné. Emlékezzen a fiókjába való legutóbbi bejelentkezés dátumára, legalább megközelítőleg a létrehozásának dátumára, valamint a gyakran használt parancsikonok és e-mail címek nevére. Annak érdekében, hogy a lehető legjobban megvédje Önt a hackeléstől, a Google nehéz kérdéseket tesz fel. A lényeg az, hogy a lehető legpontosabban válaszoljon rájuk. Ha az emlékezeted cserbenhagy, próbáld meg legalább kitalálni a legközelebbi választ – nem lesz rosszabb. Próbáljon meg bejelentkezni a Google-ba arról a számítógépről, amelyen leggyakrabban jelentkezett be fiókjába.

A Google ezt követően értékeli válaszait, és felajánlja jelszavának megváltoztatását, vagy 24 órán belül e-mailt küld Önnek, hogy kapcsolatba léphessen Önnel. Ezután el kell olvasnia ezt a levelet, és az ajánlásoknak megfelelően kell eljárnia. Lehetséges, hogy a Google azt fogja mondani, hogy nem tudta bizonyítani, hogy a fiók az Öné. Ez ellen nem tudsz mit tenni.

Amint azt maga is láthatja, a Google minden felhasználói lépést a lehető legegyszerűbbé tett a fiókkezelés egyszerűsítése érdekében. Csak követnie kell a helyreállítási utasításokat. Mindenesetre jobb, ha gondosan ellenőrizze az összes beállítást, és adja meg adatait a fiókinformációkban, csatoljon egy telefonszámot, és írjon be egy további e-mailt. Ebben az esetben, bármi is történik, pillanatok alatt visszaállíthatja a hozzáférést fiókjához. Kérdéseivel bármikor felveheti a kapcsolatot a támogatási rendszerrel.