विंडोज 10 कंप्यूटर बंद नहीं होगा

जिन उपयोगकर्ताओं को विंडोज 10 के लिए एक नया अपडेट प्राप्त हुआ, उन्हें एक और समस्या का सामना करना पड़ा: शट डाउन कमांड को निष्पादित करने के बाद, पीसी बंद नहीं होता है। इसके अलावा, विभिन्न उपकरणों पर, पीसी का व्यवहार भिन्न हो सकता है: ऐसा लगता है कि कंप्यूटर बंद हो गया है, लेकिन कूलर शोर है, काम पूरा हो गया है, लेकिन बिजली आपूर्ति संकेतक सक्रिय है, आदि।

विचार करें कि विंडोज 10 क्यों बंद नहीं होता है या अनुपयुक्त व्यवहार करता है (शटडाउन के बाद चालू होता है), और इससे कैसे निपटें। विभिन्न स्थितियों में, समस्या विभिन्न स्रोतों के कारण हो सकती है। आइए कंप्यूटर के इस व्यवहार के सभी ज्ञात कारणों को कवर करने का प्रयास करें।

शटडाउन बटन पर क्लिक करने के बाद पीसी ने बंद करने से इंकार कर दिया

अक्सर, लैपटॉप और नेटबुक पर बिजली और उसके प्रबंधन की समस्याएं होती हैं, खासकर अगर विंडोज 10 को पिछले संस्करण से अपग्रेड करके प्राप्त किया गया था, न कि एक साफ इंस्टॉलेशन के माध्यम से। यदि पीसी बंद होने के बाद कूलर शोर करता है तो आपको कोई समस्या आती है, तो हम निम्नलिखित ऑपरेशन करते हैं (बिंदु 1 और 2 केवल इंटेल प्लेटफॉर्म पर काम करने वाले उपकरणों पर लागू होते हैं)।

1. आसुस और डेल उपकरणों के मालिकों को इंटेल रैपिड स्टोरेज टेक्नोलॉजी एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करना चाहिए। हम "प्रोग्राम्स एंड फीचर्स" एप्लेट में जाते हैं, उदाहरण के लिए, सर्च बार के माध्यम से इसे खोजने के बाद, हम प्रोग्राम को पूरी तरह से हटा देते हैं और रिबूट करते हैं।

2. हम डिवाइस सपोर्ट साइट पर जाते हैं और इंटेल मैनेजमेंट इंजन इंटरफेस के लिए ड्राइवर डाउनलोड करते हैं, भले ही यह "दस" का समर्थन न करता हो या यह संगत ऑपरेटिंग सिस्टम की सूची में न हो। विन → एक्स के माध्यम से हम डिवाइस मैनेजर टूल को कॉल करते हैं, सिस्टम डिवाइस की सूची का विस्तार करते हैं और उसी नाम से डिवाइस ढूंढते हैं। तत्व के संदर्भ मेनू के माध्यम से, हम डिवाइस को अनइंस्टॉल करने के फ़ंक्शन को कॉल करते हैं और डिवाइस से जुड़े सभी ड्राइवरों को हटाने के लिए जिम्मेदार आइटम के लिए बॉक्स को चेक करते हैं। कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद, आधिकारिक संसाधन से डाउनलोड किए गए ड्राइवर को स्थापित करें और इसे स्थापित करें।

3. सुनिश्चित करें कि सिस्टम डिवाइस के लिए अन्य सभी ड्राइवर स्थापित हैं, विंडोज 10 के साथ संगत हैं, और ठीक से काम कर रहे हैं। अद्यतन केंद्र के माध्यम से सभी सिस्टम सॉफ़्टवेयर को अद्यतन करें।

4. दर्जनों "क्विक स्टार्टअप" को अक्षम करें, कुछ मामलों में यह समस्या के कारण से छुटकारा पाने में मदद करता है।

5. पोर्टेबल डिवाइस से जुड़े सभी परिधीय उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें।

6. बैटरी निकालें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

यदि लैपटॉप स्वचालित रूप से बंद होने के तुरंत बाद चालू हो जाता है (अक्सर लेनोवो गैजेट्स पर देखा जाता है), तो हम निम्नलिखित ऑपरेशन करते हैं।

1. "कंट्रोल पैनल" पर जाएं और इसके आइकन के दृश्य को "बड़े आइकन" पर स्विच करें।

2. हम एप्लेट को "पावर विकल्प" कहते हैं।

3. वर्तमान बिजली योजना के आगे, "बिजली योजना की स्थापना" लिंक पर क्लिक करें।

4. उन्नत पावर सेटिंग्स संपादित करने के लिए आइकन पर क्लिक करें।

5. "नींद" अनुभाग का विस्तार करें।

6. वेक-अप टाइमर अक्षम करें।

"टास्क मैनेजर" पर भी जाएं और नेटवर्क कार्ड के "गुण" को कॉल करें।

"पावर मैनेजमेंट" टैब में, उस आइटम के बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करें जो नेटवर्क कार्ड को पीसी को स्टैंडबाय मोड से जगाने की अनुमति देता है।

समस्या डेस्कटॉप कंप्यूटर से संबंधित है।

कंप्यूटर के लिए, अनुशंसाएँ समान होंगी: हम नेटवर्क कार्ड को डिवाइस को स्लीप मोड से जगाने से रोकते हैं और वेक-अप टाइमर को निष्क्रिय करते हैं। फिर, यदि यह मदद नहीं करता है, तो हम सभी ड्राइवरों को संबंधित उपकरणों के लिए आधिकारिक समर्थन संसाधनों से डाउनलोड करके मैन्युअल रूप से अपडेट करते हैं। यदि आपको ग्राफिक्स एडेप्टर से संबंधित सिस्टम सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने में कठिनाई हो रही है, तो आपको डिस्प्ले ड्राइवर अनइंस्टालर एप्लिकेशन का उपयोग करना चाहिए।

चिपसेट ड्राइवर पर विशेष ध्यान दें। यदि इस घटक को अपडेट करने से वांछित परिणाम नहीं मिलता है, तो इसे पिछले संस्करण में वापस रोल करने का प्रयास करें।

समस्या का समाधान विंडोज 10 अपडेट को सक्षम करना और फिर सिस्टम को अपडेट करना हो सकता है। आखिरी चीज जो मदद कर सकती है वह है BIOS / UEFI सेटिंग्स को रीसेट करना। बुनियादी इनपुट-आउटपुट सिस्टम के मापदंडों को रीसेट करने के लिए, BIOS में जाएं और "लोड सेटअप डिफॉल्ट्स" विकल्प लागू करें या फ़ैक्टरी सेटिंग्स को सेट करने के लिए उपयुक्त कुंजी पर क्लिक करें (यह नीचे की जानकारी पंक्ति में दिया गया है)।

कई यूईएफआई में, रीसेट विकल्प निकास मेनू में स्थित होता है।

संबंधित बटन या मेनू आइटम की तलाश में लंबे समय तक परिमार्जन न करने के लिए, आप एक जम्पर (जम्पर) का उपयोग करके या एक स्क्रूड्राइवर जैसे एक तात्कालिक प्रवाहकीय उपकरण का उपयोग करके संपर्कों को बंद करके सेटिंग्स को रीसेट कर सकते हैं। आप कुछ सेकंड के लिए सिस्टम बोर्ड पर संबंधित सॉकेट से कॉइन-सेल बैटरी भी निकाल सकते हैं। उसके बाद, इसे वापस रख दें और समय/तिथि और अन्य BIOS सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर करें। सबसे अधिक बार, यह विकल्प समस्या को हल करता है जब विंडोज 10 पर कंप्यूटर और लैपटॉप बंद नहीं होते हैं।