Компютър с Windows 10 не се изключва
Потребителите, които са получили нова актуализация на Windows 10, срещнаха друг проблем: след изпълнение на командата Shut Down, компютърът не се изключва. Освен това на различни устройства поведението на компютъра може да е различно: изглежда, че компютърът е изключен, но охладителят е шумен, работата е завършена, но индикаторът за захранване е активен и т.н.
Помислете защо Windows 10 не се изключва или се държи неподходящо (включва се след изключване) и как да се справите с това. В различни ситуации проблемът може да бъде причинен от различни източници. Нека се опитаме да обхванем всички известни причини за това поведение на компютъра.
Компютърът отказва да се изключи след щракване върху бутона за изключване
Най-често проблеми със захранването и неговото управление възникват на лаптопи и нетбуци, особено ако Windows 10 е получен чрез надграждане от предишна версия, а не чрез чиста инсталация. Ако срещнете проблем, когато охладителят издава шум след изключване на компютъра, ние извършваме следните операции (точки 1 и 2 се отнасят само за устройства, работещи на платформата Intel).
1. Собствениците на устройства Asus и Dell трябва да деинсталират приложението Intel Rapid Storage Technology. Влизаме в аплета "Програми и функции", например, след като го намерим чрез лентата за търсене, премахваме напълно програмата и рестартираме.
2. Посещаваме сайта за поддръжка на устройства и изтегляме драйвера за Intel Management Engine Interface, дори ако той не поддържа "десетката" или не е в списъка със съвместими операционни системи. Чрез Win → X извикваме инструмента Device Manager, разширяваме списъка със системни устройства и намираме устройство със същото име. Чрез контекстното меню на елемента извикваме функцията за деинсталиране на устройството и поставяме отметка в квадратчето за елемента, отговорен за изтриването на всички драйвери, свързани с устройството. След като рестартирате компютъра, инсталирайте драйвера, изтеглен от официалния ресурс, и го инсталирайте.
3. Уверете се, че всички други драйвери за системни устройства са инсталирани, съвместими с Windows 10 и функционират правилно. Актуализирайте целия системен софтуер чрез Центъра за актуализиране.
4. Деактивирайте десетки "Бързо стартиране", в някои случаи това помага да се отървете от причината за проблема.
5. Изключете всички периферни устройства, свързани към преносимото устройство.
6. Извадете батерията и проверете дали проблемът продължава.
Ако лаптопът се включи спонтанно веднага след изключването му (най-често се наблюдава на джаджи на Lenovo), извършваме следните операции.
1. Отидете в "Контролен панел" и превключете изгледа на неговите икони на "Големи икони".
2. Наричаме аплета "Опции за захранване".
3. До текущия план за захранване щракнете върху връзката „Настройка на плана за захранване“.
4. Щракнете върху иконата за редактиране на разширени настройки за захранване.
5. Разгънете раздела "Сън".
6. Деактивирайте таймерите за събуждане.
Отидете също в "Диспечер на задачите" и извикайте "Свойства" на мрежовата карта.
В раздела „Управление на захранването“ премахнете отметката от квадратчето до елемента, който позволява на мрежовата карта да събуди компютъра от режим на готовност.
Проблемът е свързан с настолния компютър.
За компютър препоръките ще бъдат същите: забраняваме на мрежовата карта да събужда устройството от режим на заспиване и деактивираме таймерите за събуждане. След това, ако това не помогне, извършваме ръчна актуализация на всички драйвери, като ги изтегляме от официалните ресурси за поддръжка за съответните устройства. Ако имате затруднения с актуализирането на системния софтуер, свързан с графичния адаптер, трябва да използвате приложението Display Driver Uninstaller.
Обърнете специално внимание на драйвера на чипсета. Ако актуализирането на този компонент не доведе до желания резултат, опитайте да го върнете към предишната версия.
Решението на проблема може да бъде да активирате актуализацията на Windows 10 и след това да актуализирате системата. Последното нещо, което може да помогне, е нулирането на настройките на BIOS / UEFI. За да нулирате параметрите на основната входно-изходна система, отидете в BIOS и приложете опцията "Зареждане на настройките по подразбиране" или щракнете върху съответния клавиш, за да зададете фабричните настройки (посочени са в долния информационен ред).
В много UEFI опцията за нулиране се намира в менюто Изход.
За да не търсите дълго време в търсене на съответния бутон или елемент от менюто, можете да нулирате настройките с помощта на джъмпер (джъмпер) или като затворите контактите с помощта на импровизирано проводимо устройство, като отвертка. Можете също така да извадите клетъчната батерия с размер на монета от съответния гнездо на системната платка за няколко секунди. След това го поставете обратно и конфигурирайте часа / датата и други настройки на BIOS. Най-често тази опция решава проблема, когато компютърът и лаптопът на Windows 10 не се изключват.
